בשל טעות: חופשה חלומית ב-117 דולר בלבד

חיפוש הדיל המשתלם לחופשה הבאה הוא דבר מהנה אך מורכב. לעיתים התהליך נמשך כמה ימים עד שמצליחים למצוא את היעד הנבחר, המחיר האטרקטיבי ובית המלון המושלם.

גולשים שנכנסו לקבוצת הפייסבוק "טיסות סודיות" אתמול בערב נדהמו לגלות מחיר חסר תקדים לחופשה בפלמה דה מיורקה ב-117 דולרים לטיסה ו-6 לילות בבית מלון שני כוכבים. עשרות גולשים המומים מיהרו להזמין את החופשה במחיר האטרקטיבי והלכו לישון כשהם חולמים על החופים באחד היעדים היפים באירופה.

הבוקר, קיבלו כל עשרות המזמינים הודעה ובה הם מתבשרים שההזמנה שלהם מבוטלת. כל הגולשים ללא יוצא מן הכלל לא קיבלו אישור על החופשה מה שלא מנע מהם אכזבה גדולה עם ההחלטה שלא לאשר את המחיר לחופשה בפלמה דה מיורקה.

בשיחה עם רותם רדר, לקוח שהזמין את החופשה וקיבל הודעת ביטול, הוא סיפר על האכזבה: "זה מרגיז שהאתרים שולחים אותנו כל הזמן לחפש את האותיות הקטנות, מכסים את עצמם ואת הטעויות שהם עושים ואנחנו צריכים להתאכזב מהם כל פעם מחדש, מדובר בטעות שלהם והםצריכים לקחת אחריות כמו מקרים דומים שהתרחשו בעבר". במקרה דומה שהתרחש בחודש אוגוסט בשנה שעברה בחברת גוליבר, החליטו בחברה לאשר את הטיסות לברצלונה במחיר של 65 שקלים לנוסע, הפעם כאמור, שלא כמו חברות אחרות שלקחו אחריות, חברת השטיח המעופף מתנצלת ומבטלת את הזמנות לקוחותיה.

תגובת חברת השטיח המעופף: "אנו מצרים על טעות האנוש בה הוקלדו נתונים שגויים לחבילת הנופש לצעירים לפלמה דה מיורקה, שיועדה לעוד חמישה חודשים מהיום. נדגיש כי הנתונים השגויים פורסמו בשעת לילה מאוחרת, בה משרדנו היו סגורים ובשל כך לא תוקנו מיידית. משנתגלתה הטעות, הוסר הפרסום השגוי ונשלחה הודעה ללקוחות. חברת השטיח המעופף תמשיך לפעול למען לקוחותיה באופן הראוי ביותר".