המועדון הלא סגור: איך מוזילים הוצאות המשפחה לקראת החופש הגדול?

בשבועות הקרובים מאות אלפי ילדים ובני נוער בישראל עומדים לצאת לחופשת הקיץ. אחרי שיגמרו הקייטנות, הבייביסיטר של הסבא והסבתא ואולי אפילו החופשה בארץ או בחו"ל, יצטרכו הורים רבים לדאוג למלא את הימים הנותרים במגוון פעילויות ואטרקציות. בנוסף לכך, הם גם ידאגו לקנות את כל הציוד הדרוש לבית הספר שיתחיל מיד לאחר החופשה. מדובר ללא ספק בהגדלה משמעותית של סל ההוצאות המשפחתי, אליו יתווספו לאחר כחודש גם רכישות של מתנות, ביגוד ואירוח בתקופת החגים. במילים פשוטות, לצרכנים מחכים חודשים לא פשוטים מבחינה כלכלית.

אבל יש אור בקצה המנהרה הזאת ויש דרך להקל על הכיס. בשנים האחרונות הוקמו מועדוני לקוחות רבים וכיום כמעט כל משפחה יכולה ליהנות מחברות במועדון כזה או אחר, שמבקש לסייע לה להוזיל עלויות. אם בעבר חברות במועדון הסתכמה בהנחה בימי הולדת, ימי נישואין וסוף עונה, היום מציעים המועדונים המשתלמים ביותר הטבות בכל התחומים, לאורך כל השנה ואפילו מאפשרים להטעין הטבות למימוש ברשתות ביגוד ומזון שונות.

בים המבצעים שמציעים המועדונים השונים, כדאי לכל משפחה לערוך סקר שוק ולהבין איזו אטרקציה הכי משתלמת, היכן סל המוצרים הזולים והאיכותיים הוא הרחב ביותר ובכלל איזה מועדון מציע ליהנות יותר, ולהוציא פחות. כדי לענות על השאלות האלו ולאמץ דרך של צרכנות נבונה לקראת תקופה זאת ובכלל, אנסה לעשות סדר בעולם המועדונים שמתחלק לשתי קבוצות עיקריות וגם לתת לכם על הדרך טיפים להתנהלות צרכנית נבונה:

אתה לקוח? אני מעוניין לשמר אותך!

מרבית המועדונים שקיימים כיום בשוק שייכים לתאגידים מסחריים, שמציעים ללקוחותיהם להיות "חברי מועדון". מטרתם היא אחת - שימור לקוחות והגדלת סל הקנייה של הצרכנים. אתם וודאי שואלים את עצמכם איך הם עושים את זה? התשובה היא מאוד פשוטה- הם יציעו לכם, בייחוד בתקופות כמו הקיץ ולקראת החגים, מבצעים אטרקטיביים במסגרת הרשת עצמה או ברשתות אחרות שיש להם איתן שיתופי פעולה מסחריים, התחומים בזמן מוגבל.(דוגמת מועדון "לייף סטייל" של סופרפארם, לרשת שופרסל יש מועדון לקוחות של שופרסל עצמה ועוד).

מדובר במועדונים שהוקמו על מנת ליצור את תחושת השייכות לרשת ולמטרת שימור לקוחות, בעידן של תחרות עזה בין רשתות השיווק השונות. חשוב שתזכרו, המועדונים מציעים מבצעים לזמן מוגבל ופועלים לשימור הקשר עם חבריהם. באותה הזדמנות הם גם בונים לעצמם "מאגרי מידע" שלכם הצרכנים ואוספים מידע על הרגלי קנייתכם. כך הם יכולים לבצע פילוח של אופן הרכישות שלכם לפי סוגי מוצרים, מועד רכישה ואפילו תקציב ובהתאמה להציע לכם לרכוש מוצרים שקשורים לעולם התוכן שבו כבר התעניינתם. למשל, אם אתם הורים לילדים בגיל בית ספר, יוצעו לכם מבצעים על מוצרי 'חזרה לבית הספר', לקראת סוף אוגוסט והסיכוי שתרכשו אותם במהירות יהיה גבוה. מבצעים מהסוג הזה, המותאמים ללקוח, עשויים להגדיל את סל הקנייה שלכם כצרכנים (למרות שאולי אין קשר ממשי בינם לבין הצורך האמיתי שלכם), ובד בבד למקסום הפעילות העסקית והגדלת הרווחים של אותה רשת.

יתרה מכך, רוב המועדונים הללו מציעים ללקוחות להנפיק כרטיס אשראי חוץ בנקאי של המועדון. אבל זכרו, מלבד הסיכוי שתגדילו את סל ההוצאות החודשיות שלכם, ישנה גם אפשרות שתשלמו עשרות שקלים מידי חודש רק על עצם החזקת הכרטיס בארנק. אז לפני שמצטרפים לכזה מועדון, כדאי לבדוק שהוא אכן משתלם ואינכם משלמים דמי כרטיס מיותרים ללא קשר אם השתמשתם בכרטיס או לא, וכך בעצם הופכים רק למקור הכנסה נוסף לרשת.

שייך לארגון כלשהו? קבל מועדון!

קבוצת המועדונים השנייה שקיימת בשוק, היא מועדוני חברים הקשורים לארגונים ציבוריים ופרטיים. המוכרים ביותר הם מועדון "חבר" של משרתי הקבע וגמלאי מערכת הביטחון, מועדון "בהצדעה" של כוחות המילואים, מועדונים מטעם וועדי עובדים ועוד.

בניגוד למועדונים המסחריים, כאן המטרה המרכזית היא לחזק את החיבור של הצרכן לארגון בו הוא עובד או אליו הוא משתייך. חיזוק הקשר הזה נעשה באמצעות הצעת מבצעים והנחות באופן שוטף במגוון תחומים וכמעט ללא הגבלה בזמן.

המועדונים החברתיים השונים מציעים הטבות שונות במגוון עולמות תוכן. כל מועדון וההסכמים שהוא מצליח להשיג מול ספקים ולמען חבריו. ההטבות הינן במגוון אטרקציות, רשתות ביגוד והנעלה, מסעדות, בתי קולנוע, הופעות, ביטוחים, בתי מלון, דלק, מזון, ביטוחים ועוד. לחלקם יש גם כרטיס נטען (gift-card) אשר ניתן להטעינו בכסף שנקנה "בהנחה" וניתן למימוש ברשתות שיווק שונות. מכיוון שבכל משפחה קיימת אפשרות שכל אחד מבני המשפחה יהיה חבר במועדון אחר, מתאפשרת תחרות טבעית ואתם כצרכנים יכולים לבצע השוואת מחירים ולרכוש הטבות במועדון המשתלם ביותר.

מאפיין נוסף של מועדונים אלו, קשור בדרך כלל במידת ההשקעה של המשאבים הארגוניים וניצול כוח הקנייה של חברי המועדון. כלומר, שילוב בין שני פרמטרים - מחד, סבסוד ארגוני ומאידך, הבטחה לספק שהמוצר או השירות שלו ירכשו על ידי מספר רב של לקוחות קבועים, יכול להביא להוזלת המחירים במועדון. וכך בעצם מצליחים המועדונים האלו להקטין את עלויות סל המוצרים של החבר ומשפחתו.

כמו במועדונים שגובים דמי שימוש בכרטיס האשראי שלהם, גם מועדונים מהסוג הזה עשויים לגבות מחיר השתתפות או מה שהם מכנים "דמי חברות במועדון". זכרו שעלות החברות במועדון או עלות כרטיס האשראי, ולעיתים גם עלות שניהם יחד, יכולים להגיע לעשרות שקלים בחודש. רצוי לבחון האם עלות זו כלכלית ומשתלמת למול ההטבות מהן נהנה החבר במועדון.

אז איך ניתן לזהות מועדונים אפקטיביים?

בקיץ הקרוב ובתקופת החגים שתבוא עלינו לטובה מיד אחר כך, צפויות הוצאות התא המשפחתי לגדול. המועדונים נערכים לתקופות אלו בהתאם ומציעים לתכנן את הקנייה מראש ולבצע רכישות חכמות. אין סיבה לשלם מחיר מלא על חוויות עם המשפחה - בדקו לפני כל יציאה לאטרקציה שאתם מתכננים עם הילדים, איזו הנחה ניתנת במועדון. משפחה בת 4 נפשות יכולה לחסוך מאות שקלים בחודשים הקרובים ואפילו יותר. השתמשו בהנחות המוצעות במועדון לרכישת ציוד לפני בית ספר. באתרי המועדונים תוכלו לקנות כרטיסים לאטרקציות ומופעים, ליהנות מהנחות במגוון רשתות לרכישת ביגוד, הנעלה, ציוד לבית הספר, מזון, דלק ועוד ועוד.

חשוב שתדעו כי הכלל פשוט – ככל שהמועדון גדול יותר כך הוא מצליח להשיג את ההנחות המשתלמות ביותר, בזכות היקף כוח הקנייה שלו וכמובן שלצד כוח הקנייה, קיימת גם חשיבות רבה להיקפי הסבסוד שהארגונים והחברות משקיעים בפעילות. כוח הקנייה והסבסוד שהמועדונים הגדולים מעמידים לטובת החברים, מאפשר להם להיות אטרקטיביים בשוק, להתמודד בתחרות המחירים העזה ולהעמיד לחברים בהם מחירים נמוכים יותר.

מימד נוסף שמאפשר צמצום סל הקנייה המשפחתי בעת רכישה מושכלת של הטבות מועדונים קשור להסכם שיתופי פעולה עם חברות האשראי, והאפשרות להציע לחברים כרטיס אשראי חוץ-בנקאי ייחודי מטעם המועדון. מועדונים חברתיים אמיתיים מעניקים פטור קבוע מדמי כרטיס למשך כל זמן החברות במועדון, ולא לתקופה מוגבלת כמו שמציעים בדרך כלל מועדונים אחרים.

מציאות ממשית

הוזלת הוצאות התא המשפחתי בקיץ ולקראת החזרה לבית הספר והחגים היא מציאות אפשרית. פעלו בחכמה, בדקו באילו מועדונים אתם חברים, השוו מחירים ושימו לב שאינכם משלמים עשרות שקלים מידי חודש על כרטיסים שאין בהם שימוש או על חברות במועדון שאינו משתלם.

חופשה נעימה !

איל קרוליצקי הוא מנכ"ל המועדון החברתי "ביחד בשבילך" של ההסתדרות הכללית החדשה