חוק חדש: ביטוח נסיעות לחו”ל רק אצל סוכנים מוסמכים

בשיתוף ברק רום

ביטוח הנסיעות שכזה מאפשר שיפוי (תשלום עבור הוצאות) במקרים של צורך בטיפול רפואי עקב פציעה, מחלה, או מצב חירום בריאותי המתרחש במהלך השהות בחו”ל, ובמקרים של פוליסה הכוללת גם ביטוח תכולה – פיצוי תמורת אבדן או גניבה של רכוש במהלך החופשה המבוטחת.

בסוף מאי השנה (30.5.2017), אישר בית המשפט העליון בראשות הנשיאה מרים נאור שפוליסות  ביטוח נסיעות לחו”ל  ימכרו אך ורק על ידי סוכני ביטוח המוסמכים לכך על פי חוק המחזיקים ברישיון ובהכשרה המתאימה.

ביטוח נסיעות לחו”ל רק אצל סוכני ביטוח – הפסיקה תיכנס לתוקפה בעוד שנה

ההחלטה התקבלה לאחר מאבק ממושך שהתנהל לאורך 30 השנים האחרונות בין התאחדות סוכני הנסיעות ללשכת סוכני הביטוח בישראל. בית המשפט קבע כי גופים שאינם בעלי רישיון לעסוק בביטוח, כמו סוכני נסיעות וחברות כרטיסי האשראי, לא יורשו עוד למכור פוליסות ביטוח נסיעות לחו”ל. גורמים בעולם הביטוח מביעים שביעות רצון מההחלטה ומדגישים כי ביטוח נסיעות לחו”ל הוא מוצר שדורש מיומנות ולכן החובה לספק אותו צריכה להיות מוטלת על  אנשי מקצוע שמומחים ומוסמכים לכך ולא על סוכני נסיעות ללא כל הבנה והעמקה בנושא.

כיום, ביטוח נסיעות לחו”ל נמכר על ידי גופים שאינם מקצועיים בתחום הביטוח

נכון להיום, נמכרים ביטוחי נסיעות לחו”ל על ידי סוכנויות ביטוח מורשות ולצידן מוצעות פוליסות על ידי סוכני נסיעות, חברות אשראי, וגופים אחרים שאינם מתחום הביטוח. לא פעם, הכיסויים הביטוחים שהציעו חברות האשראי וסוכני הנסיעות לציבור רחוקים מלספק באופן מלא את צורכי המבוטח, מכיוון שלא לקחו בחשבון את מצב בריאותו הנוכחי ואופי הטיול או הסיכונים האפשריים הכרוכים בנסיעתו וכמו כן לא הכירו בדיוק את פרטי הפוליסה וגובה הכיסוי.

סוכן הביטוח אריה אברמוביץ, נשיא לשכת סוכני ביטוח ומהפעילים בתהליך פסיקה זה, בירך על ההישג וציין כי: “בית המשפט העליון קבע כי אין מקום למכירת ביטוחי נסיעות לחו”ל ללא רישיון והסמכה על פי חוק”

ביטוח נסיעות יימכר רק על ידי אנשי ביטוח מקצועיים, בתיווך סוכני הנסיעות

למרות שבית המשפט צידד בסוכני הביטוח הגיעו הצדדים לפשרה במסגרתה יערך ביניהם שיתוף פעולה במהלכו יעבירו סוכני הנסיעות מידע אודות נוסעים שתקופת נסיעתם אינו עולה על 30 יום ושמצב בריאותם תקין אל סוכני הביטוח המוסמכים, ואלה יספקו את הפוליסה המתאימה ביותר ובמקביל יעבירו לסוכן הנסיעות עמלת תיווך.

עולם הביטוח רואה בפסיקת בית המשפט מנוף לשפר ולייעל את המוצר שיקבלו המבוטחים על ידי הסבה מקצועית של סוכני הנסיעות ומתן הכשרה לקבלת רישיון סוכן ביטוח. כמו כן קיימת אפשרות להציב סוכן ביטוח במשרדי הנסיעות.

החוק יכנס לתוקפו באוגוסט 2018 מתוך רצון לאפשר למשרדי הנסיעות להיערך בהתאם לתקנות החדשות ולהכשיר עובדים שיוכלו למכור ביטוח באופן שהצרכן ומתן השירותים המוצעים לו על ידי סוכן הנסיעות, לא ייפגעו.

בשיתוף ברק רום