סוף לבעיית גיוס עובדים בעולם האירועים והמסעדנות

זה לא סוד שאחד האתגרים הכי גדולים של עסקים בתחום המסעדנות והאירועים הוא לגייס עובדים מתאימים, מקצועיים וזמינים. כל בעל מסעדה או מנהל אולם אירועים יודע שמעבר לעבודה נטו, זמן רב מוקדש לגיוס עובדים, פרסום משרות, ראיונות עבודה ועוד.

כעת, אפליקציה חדשה שפותחה על ידי חברה בעלת ניסיון עשיר בהשמת עובדים בענף המסעדנות והאירועים, משנה את התפיסה מאחורי גיוס עובדים בתחום. שלום לוחות דרושים, להתראות מודעות ממומנות בפייסבוק. האפליקציה, Beemp, מדווחת על היענות מהשטח שמגיעה לכדי כ-3,000 רישומים חדשים בחודש (יותר מ-150 הורדות ביום), ומסד נתונים עם מידע אודות עשרות אלפי עובדים ועסקים בכל הארץ.

פרסום משרות בחינם ללא הגבלה, ללא תשלום ובלי דמי מנוי חודשיים

ב-Beemp, שמספקת שירותים בין היתר לרשתות ארומה, BBB, הילטון, לונה פארק תל אביב, ג’אפניקה, קפה-קפה ועוד מספר רב של עסקים שונים מהענף מדווחים על למעלה מ-25,000 משתמשים בתוך פחות מחמישה חודשים ועל כ-1,400 עובדים שכבר מצאו עבודה. שלב הפיילוט הראשוני של ההשקה הסתיים והמספרים בהחלט מדברים בעד עצמם.

האפליקציהBeemp  ניתנת להורדה בחינם ממכשירי ANDROID ו- IOS  ומעסיקים יכולים לפרסם בה משרות קבועות או זמניות ללא תשלום ובלי דמי מינוי חודשיים. עם פרסום המשרה המעסיק מקבל התראות מעשרות מועמדים רלבנטיים השגישו מועמדות למשרתו בזמן אמת והוא יכול לבחור את המתאימים לו בלחיצת כפתור. אחד החידושים הגדולים של האפליקציה טמון בכך שהבחירה לא מזמנת את העובד לראיון אלא ממש משבצת אותו בפועל במשמרת.

תקופת הפיילוט הסתיימה בהצלחה והגרסה החדשה מגיעה

במהלך הפיילוט שנערך במשותף עם הרשתות הגדולות השתדרג הממשק של האפליקציה על פי דרישות והארות מהשטח שהפכו לחלק בלתי נפרד ממנו, זאת במסגרת פיתוח מודולרי המתכתב עם צרכי השוק בכל רגע נתון. כך לדוגמה נוקב המעסיק בשכר הבסיס שניתן במקום וכמו כן מציין את השכר הממוצע שמרוויח עובד לאחר שקיבל טיפ. כשמסעדה מפרסמת משרה מלאה היא כבר מציינת את סוגי משמרות והעובדים יודעים מה השעות שהם הולכים לעבוד ומי שפונה למשרה הוא גם מתאים לה מבחינת הזמינות והתנאים.

“הפתרון הטכנולוגי של Beemp חוסך לי המון זמן וכאב ראש בגיוס עובדים לצרכים ספציפיים ובכלל”, אומר זוהר, מנהל בר-מסעדה במתחם שרונה בתל אביב, “עד היום כשהיינו מפרסמים בלוחות דרושים או בפייסבוק היינו צריכים להתמודד עם עשרות מועמדים שרק אחוז קטן מהם באמת רלבנטי אם בכלל. עם Beemp הכל הרבה יותר פשוט ומהיר. העובדים שמגיעים למשרות מתאימים בדיוק למשבצת שאני צריך בלי רעשי רקע מיותרים. מעבר לזה שהם נותנים לי מענה נקודתי יש לי כבר במסעדה כמה וכמה עובדים שהגיעו דרך Beemp והפכו לחלק מהצוות הקבוע. בנוסף חשוב להדגיש ש-Beemp היא אפליקציה שעומדת מאחוריה חברה שנותנת שירות מלא. הם תמיד זמינים וקל לראות שמדובר בחבר’ה רציניים עם המון ניסיון מהשטח”.

“פיתחנו את אפליקציית Beemp מתוך שאיפה לשנות את התפיסה לגבי גיוס והעסקת עובדים במסעדות ואירועים”, מסביר פאבל כצנלסון, מנהל שירות לקוחות בחברה, “התהליך הוא פשוט והשקיפות מלאה. מעסיק שמפרסם משרה יכול לשבץ עובדים בקלות למשמרת וברשימות המועמדים הוא מקבל את כל המידע שהוא זקוק לו על מנת להכניס עובד להתלמדות ראשונה מבחינת גיל, וותק, מיקום גיאוגרפי, תפקיד, רקע וכו’. על מנת להבטיח למעסיקים שקט נפשי התשלום הוא חד פעמי בעבור השמה מוצלחת של עובד, ואנחנו מתחייבים להחזר כספי במידה שהעובד לא הגיע או לא סיים את המשמרת כפי שנדרש”.

“סידור העבודה תמיד יהיה מלא”

כצנלסון מדגיש שלמעלה מ-96% מהעובדים שמשובצים על ידי Beemp למשמרות מגיעים לעבודה וממלאים את תפקידם לשביעות רצון המעסיק. “לצד האפשרות לגייס למשרות קבועות דרך האפליקציה, Beemp מבטיחה שסידור העבודה תמיד יהיה מלא ושהמעסיקים לא יהיו תלויים עוד רק בצוות הקבוע”, הוא מסביר, “העובדים שמגיעים דרך האפליקציה יכולים להיות לתגבורת זמנית בתקופות עמוסות ונותנים המון דינאמיות בגיוס ובגיבוש צוות”.

יתרה מכך, כצנלסון מציין שלמרות שהתשלום לאפליקציה הוא חד פעמי, מטרתנו היא שהמעסיק יהפוך כל עובד לקבוע וכך גם יפחית את העלות השולית שלו על ההשמה, גם במקרה שהוא הגיע כזמני וזאת ללא תשלום נוסף. דבר אשר קורה בשטח באופן יומיומי.