מתנדבים לשירות: צה"ל קיצר באופן משמעותי את זמן ההמתנה לאישורי התנדבות לצבא, וכעת הזמן הממוצע עומד על חודשיים־שלושה, בהשוואה לחצי שנה ואפילו שנה בעבר. בכך שם הצבא קץ להליך ארוך ומייגע שמנע מצעירים לקבל תשובות על אפשרותם להתנדב לצבא במשך חודשים ארוכים, וגרם לכך שלא היו מתגייסים עם בני גילם.
מדי שנה מתגייסים לצבא כ־850 מתנדבים, שקיבלו פטור משירות ביטחון במעמד הצו הראשון מסיבות רפואיות או נפשיות. עד התקופה האחרונה, כל צעיר שקיבל פטור משירות והיה מעוניין להתגייס לצבא היה עובר, לרוב, "שבעה מדורי גיהינום" בדרך לגיוסו. תהליכי האישורים הארוכים בצבא גרמו לכך שהצעירים שרצו להתנדב על אף מגבלותיהם היו מקבלים תשובה אם הם רשאים להתגייס לצבא לאחר חודשים ארוכים, וכתוצאה מכך היו מתגייסים לעיתים זמן רב לאחר בני גילם.
בצה"ל הבינו כי לא ניתן להמשיך כך, ולפני כשנה בוזרו סמכויות אישור גיוס ללשכות הגיוס, ולא כל מתנדב צריך לקבל אישור ממפקדת קצין הרפואה הראשי. צעיר או צעירה שקיבלו פטור מגיוס במעמד הצו הראשון מקבלים עלון מידע שבו מוסבר להם מה הוא התהליך לפתיחת בקשת ההתנדבות, ומועד הגיוס נקבע במהירות.
מפקדת הלשכה ברשת, סא"ל יעל פישר־וינר, אמרה ל"ישראל היום" כי פרק הזמן שבו נבחנת בקשת ההתנדבות הצטמצם באופן משמעותי, וכיום הבחינה נמשכת חודשים בודדים. לדבריה, ברגע שצעיר מקבל אישור התנדבות ונקבע לו פרופיל 25, הוא מקבל שאלון עם רשימת מקצועות שבהם הוא יכול להשתבץ, וניתנת לו האפשרות לדרג את העדפותיו. כיום פתוחים בפני מתנדבים כ־100 מקצועות, אך כל מועמד מקבל אפשרויות בהתאם ליכולותיו.
"התהליך היום הוא מהיר יותר", היא אומרת, "כבר בשנתון 16' התחלנו לגייס מתנדבים יחד עם שנתון הגיוס שלהם. אנחנו תופרים למתנדבים חליפה באופן פרטני. מועמד שצריך לשרת במקום מונגש לכיסא גלגלים לא דומה למועמד שצריך מקלדת מיוחדת בגלל עיוורון. אנחנו רוצים למקסם את המתנדבים לשירות. הבשורה הגדולה היא השיתוף והשיח. גם אם לוקח ארבעה חודשים לאשר התנדבות, מעדכנים את המועמד. הוא יודע שמטפלים בו ולא שכחו אותו. בכל פעם שיש התקדמות בתהליך - המועמד מקבל מסרון והמידע הרלוונטי עולה לאתר מתגייסים".