אתמול בשעה 17:00 הסתיים עוד פרק בתחרות החדשה בין חברות הסלולר החדשות לבין הוותיקות. חברת פלאפון, שמנעה משלשום ניוד מנויים שלה אל חברת גולן טלקום, חזרה וחיברה את מנגנון הניוד האוטומטי שלה. "מישהו מפלאפון שלח שלשום בערב לאחראי על הניוד אצלנו הודעה בדואר אלקטרוני, על כך שהחליטו לעצור את הניוד", דיווח אתמול בכיר בגולן טלקום. "הם פעלו ממש כמו במערב הפרוע. היו לנו לקוחות שנתקעו בין פלאפון לגולן, והכל נעצר". גולן פנתה מייד למשרד התקשורת, אך עברה כמעט יממה לפני שהמשרד החליט לפעול. בינתיים הסבירה פלאפון כי עוד ביום שלישי פנתה למשרד התקשורת לאחר שקיבלה תלונות של מנויים על ניוד כפוי שנעשה שלא ברצונם, אולם משרד התקשורת לא הגיב, ולכן החליטו לפעול בעצמם ולעצור את הניוד. "גולן מניידים בלי לוודא את זהות בעל המנוי באמצעות תעודת זהות וחשבונית על המספר", אמרו בפלאפון. "הניוד נעשה לא על פי הכללים". בתגובה טענה גולן טלקום כי תהליך הניוד שלה מאובטח לחלוטין ואינו שונה מתהליך הניוד הטלפוני שמבצעות החברות האחרות. "הפסקת הניוד פוגעת בתחרות באופן חד-משמעי וגורמת נזק ללקוחותינו", אמרו בגולן, וקראו לחברת פלאפון לתאם מולה פתרון "עבור כל בעיה שצפה, כמקובל בין חברות תקשורת". גולן טלקום פירסמה אתמול הודעה בדף הפייסבוק שלה: "חברים, הבטחנו שקיפות - המפעילות הסלולריות הוותיקות מערימות עלינו קשיים... לא קל לגרום למהפכה, אבל אותנו לא עוצרים". במכתב ששלח אתמול מנכ"ל משרד התקשורת, עדן בר טל, הוא הורה למנכ"ל פלאפון לעמוד בהתחייבותה של החברה ולאפשר מיידית ללקוחות המבקשים להתנייד לגולן טלקום לעשות כן, ללא כל תנאי, כפי שנקבע בתוכנית ניידות המספרים. בחברת גולן טלקום רשומים עתה כ-30 אלף לקוחות, כמחציתם ניידו את המספרים מהחברות הוותיקות. בשלוש החברות הוותיקות טוענים כי רק אלפים ספורים מניידים לגולן ולהוט טלקום. "לחברות הוותיקות יש רצון לבלום אותנו ולבצע עוד פעולות נגד התחרות", אמר אמש בכיר בגולן טלקום. "הם מנסים כל מה שאפשר, וכרגע עלו על נושא הניידות. למרות זאת אנחנו לא פרנואידים. הם פשוט רוצים לגרום לנו לא לישון בשקט".
בעקבות הפנייה הודיעה אתמול פלאפון בשעות אחר הצהריים כי לאור הבטחת המשרד להתערבות מיידית בעניין אימות הזיהוי בעת תהליך הניוד אל גולן טלקום, חזרה פלאפון והפעילה החל מהשעה 17:00 את מערכת הניודים שלה מול גולן.
