המקרה שבו קצין צה"ל התחזה לנער בן 16 והטריד 4,000 נערות ברשת אינו, לצערנו, המקרה הראשון, וגם לא האחרון, שאיתו ייאלצו להתמודד הורים וגם בני נוער. בחופשת הקיץ הארוכה הילדים מוצאים את עצמם גולשים במשך שעות באינטרנט, בין במחשב האישי ובין בטלפון הסלולרי. לאינטרנט יתרונות רבים, אך דווקא בעידן של הרשתות החברתיות, הוא עלול להוביל למקומות מסוכנים, וזאת אם חושפים פרטים והם מגיעים לעיניים הלא נכונות. כמעט כל ילד בישראל נחשף לרשת, ולכן על ההורים להדריך אותו כדי למנוע כל אפשרות לניצול מכל סוג שהוא. אף שספקיות האינטרנט מספקות סינון תכנים בתשלום, יועצי אינטרנט ממליצים בראש ובראשונה על חינוך לגלישה נכונה, משום שהילד עלול להיחשף לתכנים לא מתאימים לאו דווקא מהמחשב בבית. לדברי ד"ר חניתה צימרין, נשיאת אל"י (האגודה למען הילד), "יש הורים שחושבים כי בכך שעוקבים אחרי הילדים מפרים את פרטיותו, אך צריך להבין שזכותו של הילד להגנה גוברת על הזכות לפרטיות. הילד יושב מול המחשב בכל שעות היממה, וההורים לא בודקים מה הוא עושה בשעה 2 בלילה. זאת, בזמן שהפדופיל מודע לכך שבשעות האלה ההורים ישנים. מדובר בפגיעה מסוכנת בילד עקב רשלנות ההורים. לעיתים ההורים פוטרים עצמם ואומרים שהם לא מבינים במחשבים. הם חושבים שהילד יודע טוב יותר מהם ושהוא יידע להיזהר בעצמו. נכון שהילדים שלנו טובים מאיתנו במחשבים, אבל עדיין עלינו ללמוד את התחום או למצוא מישהו אחר שמבין". הורים אחראיים שרוצים להגן על ילדיהם משגיחים שלא יסתובבו בפארק או בגינה הציבורית לבד בלילה ומציבים דלת פלדה וסורגים צפופים בחלון, אבל פותחים דלת ענקית לעולם בלתי מוכר על שולחן הכתיבה של הילד. ילדים כיום חושבים שהאינטרנט הוא עולם הרבה יותר אמיתי מהעולם שבחוץ. מחקרים רבים מראים שהילדים בימינו אינם מדברים זה עם זה בגינה הציבורית אלא מתקשרים באמצעות הודעות SMS ובמחשב. מבחינתם, זה העולם הכי אמיתי שיש. אנחנו מזהירים את הילד לא לדבר עם זרים ברחוב, אבל לא מזהירים אותו לא לדבר עם זר ברשת. "המסר שלנו להורים", אומרת צימרין, "הוא קחו אחריות. זו אינה זכותכם, אלא חובתכם לשמור על ילדיכם. על ההורים לדעת מה הילדים עושים, להגביל את שעות הגלישה שלהם באינטרנט, להעביר להם את המסר שאסור למסור פרטים אישיים לאף אחד, וגם להציב את המחשב במרכז הבית ולא בחדר הילדים. צריך לדבר עם הילדים ולהגיע איתם להסכמים. פיתחנו אמנת גלישה שהיא הסכם בין שני אנשים בעלי אינטרס משותף, במקרה זה ההורים והילד. ההורים אינם צריכים להגיד לילד 'אם אני אראה משהו מסוכן, אני אקח את המחשב'. זה לא פתרון כי הילד ימצא מחשב אחר אצל חבר", מבהירה צימרין. "הילדים צריכים להתחייב להזדהות באינטרנט ולא להיפגש עם אנשים אחרים", ממשיכה צימרין. "הרעיון הוא לא לחסום את הרשת כי אינטרנט זה דבר נהדר, אבל צריך להיות חכמים, לתקשר עם הילד, להיות איתו פתוח לשיחה כדי שהוא יוכל להתייעץ". לדברי צימרין, צריך ללמד את הילדים לא לכתוב את כתובת הבית ברשתות החברתיות או פרטים מזהים נוספים כמו מספרי טלפון. כמו כן, על ההורים להסביר להם שברגע שהם מפרסמים תמונות שלהם - לא רק החברים שלהם נחשפים אליהן אלא כל מי שנמצא ברשת החברתית. צימרין מדגישה את רגישות הגיל. לדבריה, "ילדים חשופים ברשת להרבה מאד חומרים מיניים פורנוגרפיים. מבחינת הגיל הם לא יכולים לעמוד בזה, וזה מכניס אותם לחרדה. וכשילד מבולבל מהתכנים הוא מנסה לעיתים ליישם אותם על מישהו אחר. המקרה שבו ילד מתרגם את ההתנהגות על אחותו הקטנה הוא תופעה נפוצה. אנחנו רואים את ההשלכות בכל הגילאים, לדוגמה ילד גולש באינטרנט ורואה סרט פורנוגרפי. אנחנו מדברים על עשרות אלפי ילדים שחשופים לפגיעות מסוג זה". מבוגרים מתחזים "מקרה אחר הוא של מבוגרים מתחזים, המנסים לגרום לילדים להתערטל מול מצלמת הרשת ולפרסם את התמונות ברשת", אומר צימרין. "בדרך כלל הם מזדהים כנערים בני 14 ולפעמים כמבוגרים המבקשים להדריך את הילדים. השלב הבא הוא קביעת פגישה, ואלה רבים מהמקרים שמגיעים אלינו. "יש דרגות רבות של סיכון, וכל אחת מסוכנת ואסורה בפני עצמה. אנחנו מסבירים להורים מהן הסכנות ברשת, כיצד להתמודד איתן ומייעצים להם כיצד למנוע וכיצד לטפל ולשקם במקרה הצורך". במקרה של שאלות ולתמיכה ניתן להתקשר לטלפון: 1-800-223-966. חבר של חבר צביה אלגלי, יועצת לשימוש נבון ברשת באיגוד האינטרנט הישראלי, חושבת שהצטרפות לרשתות חברתיות היא שאלה של גיל. "לילדים קטנים אין מה לעשות בפייסבוק חוץ מלשחק. ברגע שילד חבר בפייסבוק, צריך להשגיח שהוא לא שם תמונות שעלולות להביך אותו, לברר אילו חברים הוא מאשר ולהבין שחבר של חבר זו לא היכרות מספקת. יש לאשר רק חברים שמכירים במציאות". גם אלגלי מסכימה ששום סינון לא יכול להחליף את התפקיד של ההורים או לסנן את כל התכנים הלא ראויים, אך לטובת הילדים שלא נמצאים בקייטנה ויושבים מול המחשב כל היום - כדאי לבדוק סינון תכנים. איגוד האינטרנט הישראלי מציע הדרכה טלפונית להורים בנושא גלישה בטוחה לילדים בימי חול בשעות 17:00-09:00 בטלפון 03-9700909. הטרדות ואלימות "צריך להבין שנושא ההטרדות והאלימות נהיה רחב יותר ומסוכן יותר", אומרת רויטל בן שחר, מנהלת תחום האינטרנט של 012. "עד היום השירות הרווח היה שירות שחוסם את האתר הספציפי. אנחנו יצאנו בשירות חדש בשם 'בקרת הורים והתראות'. מדובר בסטארט-אפ המנטר את התכתבות הילד, ואם הוא מתכתב עם מישהו והם כותבים זה לזה תכנים לא ראויים, נשלחת התראה להורים ב-SMS. "אנחנו מנחים את ההורים להגיד לילדים שהשירות נועד למנוע סכנות. אם ההורה רוצה שהשירות יהיה סמוי - הוא יהיה סמוי. בטיחות הילדים היא מעבר לשמירה על פרטיות".
