בפעם הבאה שמגישים לכם את חשבון הארוחה תבדקו היטב את הפרטים הקטנים: בני משפחה שטיילו בי-ם נכנסו לאכול בסניף רשת בתי הקפה "קפה קפה" בקניון ממילא. בסיום הארוחה, כאשר הביטו בחשבון גילו כי חויבו בלא פחות מ-13% דמי שירות, למרות שבתחתית החשבון צוין – לא כולל שירות.
רוצים לקבל עדכוני חדשות שוטפים? הצטרפו לישראל היום בפייסבוק
בני המשפחה העלו את הטענות בעמוד הפייסבוק הרשמי של הרשת. אחת מהן כתבה: "זוהי פשוט גניבה לאור יום. למזלי היינו ערניים לחיובים, אך רוב האנשים לא היו שמים לב ומשלמים. האם כל שבכוונתם הוא להטעות ולגנוב את ציבור הסועדים?"
מרשת "קפה קפה" נמסר בתגובה: "הנושא נבדק ע"י הנהלת הרשת מול הסניף המדובר. מהבדיקה עלה כי נפלה טעות בחשבונית שהוגשה ללקוחה, וזו הפנתה את תשומת לב המלצרית לטעות. בחלוף מספר דקות הוגשה חשבונית מתוקנת וללא חיוב דמי השירות, לצערנו בחרה הלקוחה להעלות ברשת את החשבונית הראשונה טרם תיקון הטעות".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו
