עוד אחות הותקפה: למי זה עוד מזיז?

בשקט רב, וכמעט ללא אזכור, דווח בשבוע שעבר כי אחות בביה"ח העמק הותקפה פיזית על ידי אדם שבו טיפלה. לצערי הרב, אירועים כגון אלו הפכו בשנים האחרונות לשגרה, ונראה כי כבר למדנו להכילם. הדבר מכעיס עוד יותר משום שעל פי נתוני משרד הבריאות, בשנים 2016-2014 נתקלו עובדות ועובדי מערכת הבריאות בכ־3,000 אירועי אלימות מילולית ופיזית. 

רק לפני כמה חודשים רעשה הארץ בעקבות הרצח המזעזע של האחות טובה קררו ז"ל, אשר הוצתה למוות על ידי מבוטח בסניף של קופ"ח כללית בחולון. באותן מהירות ועוצמה שנושא כאוב זה זכה לכותרות, כך הוא גם הסתלק מסדר היום הציבורי. איננו יכולים להשלים עם העובדה האבסורדית שסביבת העבודה במערכת הבריאות שלנו תהיה רווית איומים, תקיפות והפחדות. אלה אינם גזירת גורל או דין שיש לקבלו. על משרד הבריאות והמשרד לביטחון הפנים מוטלת החובה לדאוג לכך שבמסדרונות בתיה"ח וקופות החולים העובדים המסורים ירגישו בטוחים ומוגנים - לא רק משום דאגה לחייהם האישיים, אלא גם למשפחותיהם, המצפות לחזרתם בסוף יום של נתינה לזולת.

המתווה למיגור האלימות נגד עובדי מערכת הבריאות צריך להיות מובנה ומקיף, אשר יעניק פתרונות שונים ומגוונים כלפי אלימות פיזית ומילולית מצד המטופלים. שיפור מערך האבטחה, הגברת האכיפה ומהירות תגובה נגד מקרי האלימות הם רק חלק מהפתרונות. עם זאת, כל אלו יהיו שווים כקליפת השום אם משרד הבריאות לא יפעל בו בזמן להזרמת תקציבים מוגברת לתשתיות ולכוח אדם, על מנת להקטין את הצפיפות ולהפחית את העומסים הגורמים פעמים רבות מדי לתסכול, לסבל ולעוגמת נפש לכל הצדדים. 

העובדים שאני מייצגת מודעים לכך שרבים מהחולים המגיעים לטיפול נמצאים בנקודת זמן קשה ומורכבת בחייהם: פחדים, טרדות ותחושת חוסר ודאות לגבי עתידם מקננים בליבם. עם זאת, הדבר אינו מקנה להם בשום אופן רשות להתנהג בצורה פוגענית ומעליבה. 

ייתכן כי זו העת לבחון את שינוי מעמדם של כל עובדי מערכת הבריאות ואת הפיכתם לעובדי ציבור הזוכים להגנה מרבית. החוק, כפי שנקבע עוד בימי המנדט הבריטי, חל על כלל עובדי המדינה והרשויות מקומיות, אך אינו כולל כאמור אלפי עובדים בקופות החולים. בראש מערכת הבריאות נמצא כיום אדם מקצועי, מנוסה ומיומן, אשר טובת החולה עומדת לנגד עיניו. זוהי השעה כי גם טובת העובד תקבל אותה חשיבות מהשר ליצמן. האתגר עומד לפתחו, ואני מאמינה כי יעמוד בו בהצלחה.

הכותבת היא יו"ר ועד עובדי קופ"ח מאוחדת

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו