זינוק של 30% בתלונות לקוחות נגד הבנקים
דו"ח המפקחת על הבנקים לשנת 2017 • חל גידול של 10% במספר עובדי הבנקים המרוויחים משכורות של מעל ל-25 אלף ש'
מתלוננים כל הדרך לבנק.מהסקירה השנתית של המפקחת על הבנקים חדוה בר, עולה כי בשנת 2017 נרשם זינוק של כמעט 30% במספר התלונות נגד הבנקים, מ-5,360 תלונות ב-2016 ל-6,941 תלונות בשנת 2017.
הנושאים העיקריים עליהם התלוננו: אמצעי תשלום – בעיקר צ'קים וכרטיסי חיוב, חשבונות עו"ש – בעיקר סירוב של בנקים לפתוח חשבונות, ואיכות השירות הבנקאי. בעקבות הטיפול בתלונות שנמצאו מוצדקות, הוחזרו בשנה שעברה כשני מיליון שקלים ללקוחות.
בשנת 2017, מספר הלקוחות המוגבלים בבנקים עמד על 256 אלף ומספר החשבונות המוגבלים עמד על כ-470 אלף. מדובר במגמת ירידה בהשוואה לשנה קודמת 2016.
העדכונים הכי חמים ישירות לנייד: בואו לעקוב אחרינו גם בערוץ הטלגרם החדש שלנו!
שכר ממוצע בבנקים: 25 אלף ש'
בשנת 2017 גדל ב-10% מספר עובדי הבנקים המרוויחים משכורות גבוהות, כ-25 אלף שקלים בממוצע לחודש – פעמיים וחצי מהמשכורת הממוצעת במשק. מנגד, מספר העובדים ששכרם נמוך הצטמצם ב-20%.
על פי הנתונים בסקירה, כ-10,800 עובדים בבנקים הרוויחו בשנת 2017, משכורת שנתית של יותר מ-360 אלף שקלים בשנה. ומתוכם כ-2,000 עובדים סיימו את 2017 עם עלות שכר שנתית של בין 600 אלף שקלים למיליון שקלים ו-265 עובדים סגרו את 2017 עם שכר של יותר ממיליון שקלים.
מספר העובדים המרוויחים פחות מ-120 אלף שקלים בלבד בשנה ירד מ-5,300 עובדים בשנת 2016 ל- 4,250 עובדים בלבד בשנת 2017.
בשנת 2017 מספר העובדים בבנקים עמד על 41,569 והוצאות השכר בגינם הסתכמו ב-12.4 מיליארד שקלים, עם שכר ממוצע של כ-25,000 שקלים בחודש.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו