בשורה: הקלות בתביעות לקבלת ביטוח סיעודי

בשורה למבוטחי הביטוחים הסיעודיים: שר האוצר, משה כחלון, והממונה על שוק ההון, ביטוח וחיסכון, דורית סלינגר, אישרו אתמול תקנות חדשות למבוטחים אלה שנועדו להקל עליהם בהליכי התביעה מול חברות הביטוח.

בין השאר מחייבות התקנות את חברות הביטוח להסתמך על בדיקות של הביטוח הלאומי עבור מי שמבקשים לקבל קצבה סיעודית, והמדינה למעשה תמנע מחברות הביטוח הפרטיות לבצע הערכה לתפקודם של אנשים סיעודיים במקרים שבהם כבר קיים מידע מפורט לגבי מצבם בביטוח הלאומי.

ההוראות החדשות יגבילו בין השאר גם את החקירות שיבצעו חברות הביטוח, ויאסרו על החוקרים מטעמן של חברות הביטוח לנסות ולשדל את המבוטחים לבצע פעולות כך שהחקירה תהיה פסיבית בלבד. עוד יקבעו ההוראות לוחות זמנים פרטניים לכל שלב בטיפול בתביעה לקצבת הסיעוד מול החברות הפרטיות, פישוט מסמכי התביעה ועוד.

כחלון אמר אמש: "חברות הביטוח צריכות להתייחס למבוטחים הסיעודיים בכבוד, לטפל בהם במהירות ובהוגנות ואנחנו נחייב אותן לכך. נקפיד כי יפעלו למיצוי כל זכויות המבוטחים שמגיעות להם בפוליסה וישלמו למבוטחים על פי דין". סלינגר הוסיפה כי "ההוראות מקצרות את זמן התביעה".