אחרי התקלה: בפלאפון בוחנים פיצוי למנויים

שלושה ימים לאחר השריפה במתג הסלולר של פלאפון, הרשת כבר יציבה, אבל עדיין התקלה לא נסגרה ומבצעים ברשת עבודות השלמה כדי להחזיר אותה לתפקוד מלא. עבודות הלילה שבוצעו אתמול באתר הפגוע הסתיימו בהצלחה, ובעקבותיהן חזרו רשת הדאטה ורשת הדיבור לתפקד במצב שיגרה. גם אתמול נמשכו עבודות התיקון סביב המתג בפתח תקווה כדי להשמיש אותו בהקדם ולהחזיר אליו מחצית מהמנויים של החברה. בשלב זה כל המנויים עדיין מקבלים שירות מהמתג היחיד ברמלה. חלק מהמנויים נתקל בקשיים של הוצאת שיחה, אבל אחרי כמה ניסיונות החיוג מצליח.

רוצים לקבל עוד עדכונים? הצטרפו לישראל היום בפייסבוק

בפלאפון נערכים לקראת סיום התקלה בימים הקרובים, אז גם יפורסמו אפשרויות פיצוי של המנויים, וכל מנוי יוכל לבחור את הפיצוי המתאים לו מתוך כמה אפשרויות. בחברה נערכים להפקת לקחים, כמו בכל תקלה אחרת, וגם במשרד התקשורת עוקבים אחרי התיקון כדי למנוע אפשרות של תקלה דומה בעתיד.