אין שירות בסוף השבוע
השתל באוזן התקלקל - ושירה בת ה־8 לא שמעה במשך 3 ימים
,עודכן
מה עושה אדם לקוי שמיעה שנעזר בשתל שבלול, המותקן באוזנו ומאפשר לו לשמוע, כאשר השתל מתקלקל? בדרך כלל פונה לחברה שסיפקה את המכשיר לשם תיקונו. אלא שמתברר שבהיעדר שירות כזה בסופי שבוע, לקויי שמיעה שנתקלים בבעיה בזמן זה נותרים ללא שירות ותמיכה.
רוצים לקבל עוד עדכונים? הצטרפו לישראל היום בפייסבוק
ההתקן של שירה (שם בדוי), בת 8, התקלקל ביום חמישי שעבר. עד שאמה הצליחה ליצור קשר עם החברה הגיעו שעות אחר הצהריים, ושירה נאלצה לחיות בדממה מוחלטת ובניתוק במשך כל סוף השבוע. היא התקשתה לשמוע, סירבה ללכת ליום הולדת של חברה ובאירוע משפחתי ישבה בצד, מנותקת.
"לראות את הבת שלי לא שומעת במשך שלושה ימים, שנמנעות ממנה חוויות כמו יום הולדת של חברה, השתתפות בשיעורים ובפעילות בבית הספר, זה קורע את הלב", אמרה האם.
הזכאות בסל הבריאות אינה כוללת מחויבות של החברות לשירות זמין בסופי שבוע. בועז הרמן, מנכ"ל בית מיחא, עמותה המטפלת בילדים לקויי שמיעה, פנה בנושא לשר הבריאות יעקב ליצמן: "זה מעציב, מתסכל ומכעיס". בלשכתו של ליצמן ציינו שייפגש עם מנכ"ל הארגון ויפעל לפתרון הסוגיה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו