במשטרה מגיבים: "הטענות למחדל - סערה בכוס מים"

"בשעות האחרונות קראנו באמצעי התקשורת על אפשרויות של מחדל וביטויים אחרים. אני רוצה להגיד חד משמעית - מדובר בסערה בכוס מים", כך אמר הערב (רביעי) ראש אגף המבצעים במשטרת ישראל, ניצב אהרון אקסול.

"העובדות הן כי השיחה התקבלה ב-19:51, חמש שעות אחרי הארוע. היא הועברה לגורמי המודיעין ולמי שטיפל בחקירה. באותו רגע התקבלו אלפי שיחות, האפשרויות נותבו לפי אופי הידיעה והחשיבות שלה. באלפי הידיעות התקבל מידע למקום הימצאו של המחבל", הוסיף ניצב אקסול.

"משטרת ישראל פעלה בצורה ברורה, חדה ומבצעית"

"גם אם היינו מתחקרים את אותן בנות, זה לא היה משנה להחלטות המבצעיות שהתקבלו באותו הערב. האפשרות שהוא נמצא בצפון נלקחה בחשבון וכבר באותו ערב הימ"ר פשט על בתים בוואדי ערה, כך שזה לא היה משנה כהוא זה", הדגיש אקסול והוסיף: "חשוב לומר חד משמעית - משטרת ישראל פעלה בצורה ברורה, חדה ומבצעית".

"הנהג אמר לו: 'מכאן אתה לוקח אוטובוס לואדי ערה'"

עם פרסוםפרטי חקירתהפיגוע הרצחני שביצע המחבל נשאת מלחם ברחוב דיזנגוף בת"א, עלו טענות למחדל משטרתי חמור לאחר שהכתבת כרמלה מנשה פירסמה ברשת ב' של קול ישראל, כי בידי המשטרה היתה כבר בשעות הראשונות שלאחר הפיגוע עדות אמת על הימצאו של מלחם באוטובוס לכיוון ואדי ערה, בו נמלט לביתו.

העדות הגיעה משתי אחיות, בשנות ה-20 לחייהן, שעלו על אוטובוס מספר 826 בתחנה ברחוב ארלוזורוב בסביבות השעה שלוש ורבע אחר הצהריים. כמה דקות אחריהן עלה מלחם לאוטובוס והתיישב בסמוך להן, על יד נוסעת אחרת.

בשלב זה עדיין לא ידעו האחיות כי מדובר במחבל, אולם הוא עורר את חשדן והן התקשרו למשטרה, שם לא התייחסו לדיווח שלהן בזמן אמת. השתיים אף פנו לנהג האוטובוס ואמרו לו כי ישנו נוסע חשוד וכי הן מפחדות. על פי העדות, גם מלחם פנה לנהג ושאל אותו איפה יוכל לעלות על אוטובוס לכיוון ואדי ערה. הנהג ביקש ממנו לרדת בהרצליה והפנה אותו לתחנה שבה ימצא את האוטובוס הנכון.

רוצים לקבל עוד עדכונים? הצטרפו לישראל היום בפייסבוק

בהמשך אותו יום שישי, לאחר פירסום תמונתו של מלחם, נדהמו השתיים לזהות כי מדובר במחבל מת"א. הן התקשרו פעמיים נוספות למשטרה, אולם לא קיבלו תשובה. גם המנהל במקום העבודה של אחת מהן, ששמע את עדותה ביום שישי בערב, התקשר למשטרה ודיווח על המקרה, אולם עד חצות לא זכה למענה. הוא התקשר שוב ובמוקד המשטרתי הפנו אותו למוקד החדש, שמספרו 110 והוא אינו מיועד למקרי חירום.

ביום ראשון התקשרה אחת האחיות שוב למוקד המשטרה, וגם הפעם לא זכתה למענה. רק ביום שני, כשדיווחה שוב על נסיעת האוטובוס של המחבל, ענו לה כי "אם לא חזרו אלייך עד כה, סימן שזה לא רלוונטי".

מהמשטרה נמסר בתגובה כי "השיחה התקבלה במוקד המשטרה שעות לאחר האירוע ולאחר שהצעירות ירדו מהאוטובוס וזאת כחלק מאלפי שיחות מוקד במשטרת ישראל שטופלו בהתאם למכלול משתנים ובהם אופי המידע שנמסר, מידת הרלוונטיות בעת קבלת הפניה ועוד. הפניה למוקד נבדקה ונמצא כי על אף אי הבהירות הרבה נעשו פעולות דוגמת איתור נהג האוטובוס ותשאול עדים רלוונטיים, כפי שנעשה בגין פניות רבות נוספות, לצורך חיזוק תמונת המצב והבנתה. מייד עם סיום המבצע ללכידת המחבל נשאת מלחם הורה מפכ״ל המשטרה, רנ״צ רוני אלשיך, על ביצוע תחקיר מקיף ומעמיק, בראשות ר׳ אג״מ, לבחינת תפקוד כלל היחידות והכוחות שפעלו במהלך המבצע, בתוך כך נבחן גם תפקוד המוקדים, המענה והטיפול שניתן לפניות אלפי האזרחים שהתקשרו. ממצאי התחקירים והלקחים לשימור ולשיפור לאחר שיוצגו ויאושרו, ילמדו ויאושרו כולל שיפורים טכנולוגיים נדרשים".