הדיילות זועמות: אל על מחייבת נעלי עקב גם בעת קבלת הנוסעים

כ־200 דיילות בחברת אל על הודיעו בסוף השבוע כי ייאבקו בהוראה החדשה, המחייבת אותן לנעול נעלי עקב בשעה שהן מקבלות את הנוסעים בכניסה למטוס. ההוראה נמסרה להן על ידי הדייל הראשי ובכך חזרה אל על לנוהג שהיה קיים עד לפני כמה שנים.

בשיחה עם "ישראל היום" הדגישה אמש דיילת באל על כי "הבקשה לא סבירה בעליל. מדובר אפילו בסכנה. בייחוד בחורף ההליכה למטוס על משטח רטוב מסוכנת עבורנו לא פחות. תהליך הבורדינג הוא ארוך ואינטרנסיבי. כל התהליך צריך להיות מהיר ומהווה סכנה גם לדיילות וגם לנוסעים. השירות לא ייפגע אם נהיה בנעליים שטוחות".

לדברי ח"כ שלי יחימוביץ', "בוז לאל על שמחייבת את הדיילות לנעול נעלי עקב עד שאחרון הנוסעים יישב. הצעתי: שכל הגברים בהנהלת אל על ינעלו נעלי עקב בעבודה. נראה אותם".

בתגובה מסרה יהודית גריסרו, סמנכ"לית שירות הלקוחות באל על, כי במסגרת עדכון נוהלי השירות הוחלט כי צוות הדיילות ינעלו נעליים ייצוגיות גם בעת קבלת הלקוחות לטיסה, וכי לאחר שלב ההושבה ובמהלך הטיסה כולה הפעילות היא בנעלי עבודה. עוד נמסר כי פרקטיקה זו מקובלת בענף התעופה בעולם.