בכיר במשטרה: "לא נאמרה המילה 'נחטפנו'"

קציני משטרה בכירים, ששמעו את קלטת השיחה של אחד החטופים עם מוקד 100 של מחוז ש"י, טוענים כי המילים "חטפו אותי" או "נחטפתי" או "נחטפנו" לא נאמרו, וגם אם נאמרו לא היה אפשר לשמוע זאת בבירור ולא היה אפשר להבין שנאמרו בקונוטציה שבה נאמרו.

גורם בכיר מאוד במטה הארצי אמר אתמול כי "ככל שלומדים את תוכן הקלטת, מסתבר שאי אפשר היה למנוע את החטיפה, ובהמשך תפקוד המוקד ייבדק". לדברי קציני משטרה ששמעו את הקלטת, "קשה להבין מה נאמר בה והקול שנשמע בתחילת השיחה, שהיא מאוד משמעותית, נמוך מאוד ולא ברור".

רוצים לקבל עוד עדכונים? הצטרפו לישראל היום בפייסבוק

קצינים בכירים גם טענו אתמול כי תפקודו של שוטר השח"מ (חייל בשירות חובה) שענה לשיחה היה כפי שהיה מצופה ממנו. "הוא ענה לשיחה ולא התעלם ממנה. כשלא היה בטוח מה תוכנה, העביר אותה לבדיקת אחראית המשמרת", אמרו אתמול במשטרה.

יתרה מכך, ביום החטיפה טיפל מוקד 100 של מחוז ש"י ביותר מ־1,000 פניות, מתוכן כ־250 היו שיחות של מטרידים. יצוין כי בעוד בימים רגילים מספר השיחות הנכנסות למוקד ש"י עומד על כ־1,000 בממוצע, מיום שישי האחרון מספר השיחות היומיות קפץ לכ־3,000, מתוכן כ־2,000 שיחות הן של מטרידים.

יודגש כי במוקדי המשטרה קיימת מערכת שיודעת לחסום מספרי טלפון של מטרידים. מדובר במספרי טלפון שחוזרים על עצמם. מתוך 2,000 שיחות המטרידים שנכנסות בכל יום מאז יום שישי למרכז השליטה של מחוז ש"י, כ־1000 נחסמות. מרבית שיחות הטרדה אלה כוללות ניתוקים, השמעת קולות ודיווחי שווא על אירועי פח"ע ועל אירועים פליליים. בסך הכל, בכל שנה מטפלים מוקדי 100 של המשטרה בכ־10 מיליון שיחות, כ־30% מתוכן הן שיחות מטרידים. כל מוקדן מטפל בממוצע בכ־166 פניות.

בשנים האחרונות התרבו מקרים שבהם פניות אזרחים לא קיבלו יחס מספק ממוקדנים במוקדי 100. עם זאת, בשנתיים האחרונות החלו במשטרה בניסיונות לשפר את תדמית השוטרים בעיני הציבור, ולפני כשנתיים אף הצהיר מפכ"ל המשטרה רב ניצב יוחנן דנינו על שדרוג מוקדי 100 והפיכתם למקצועיים יותר. כחלק מכך הוחלפו עד עתה כ־60% משוטרי השח"ם שאיישו את המוקדים בסטודנטים ובשוטרים ותיקים ומקצועיים יותר.

קצינים בכירים במשטרה טוענים כי הימצאותם עדיין של שוטרי שח"מ במוקדים היא תוצאה של מחסור בכ־300 שוטרים. "שוטרי שח"מ רבים מוצבים במוקדים רבים והם מתפקדים כראוי ומטפלים בעשרות אלפי אירועים בהצלחה בכל חודש. אסור לשפוך את דמם כך סתם", אמר אתמול קצין משטרה בכיר.