בעקבות המצב: ביטולי טיסות לארץ

המצב הביטחוני גורר עמוגל של ביטולי טיסותשל חברות תעופה ממדינות רבות. בין החברות שכבר ביטלו או הודיעו על דחיות וביטולים ניתן למנות את חברות התעופה האמריקניות יונייטד, אמריקן איירליינס שהחלה לטוס לישראל רק בשבוע שעבר ודלתא. חברות נוספות שביטלו או הודיעו על ביטולים עתידיים הן אייר פראנס, טראנסאוויה, לופטהנזה, איזיג'ט ועוד.

חברות התעופה הישראליותלעומת זאת, לא ביטלו עד כה אף טיסה והן ממשיכות לפעול כרגיל. אתמול, הכריזו בנמל התעופה בן גוריון על עצירת ההמראות למשך יותר משעה, במהלכה גם לא נחתו מטוסים בנמל התעופה. בסביבות השעה 22:30 בלילה התנועה בנתב"ג חזרה לשגרה.

באל על פרסמו הודעה לנוסעים בעקבות המצב הביטחוני: נוכח המצב הבטחוני , אל על תאפשר ללקוחות אשר מועד המראתם חל בימים הקרובים ומעונייניםלשנות את מועד טיסתם, לעשות זאת ללא דמי שינוי או להקפיא כרטיס למועד עתידי או יעד חלופי ללא דמי טיפול. כמו כן ניתן לבטל ולקבל שובר בערך מלא של הכרטיס. בשינוי מועד הטיסה למועד חלופי אנו מדגישים כי בקשות לשינוי למועד המראה חלופי עד לסוף חודש מאי - יבוצעו ללא הפרשי מחיר ועל בסיס מקום פנוי."

גם בישראייר פרסמו הודעה דומה: "לאור המצב הבטחוני ישראייר תאפשר ללקוחות אשר הזמינו כרטיסי טיסה לימים הקרובים ורוצים לשנות את מועד חופשתם, לעשות זאת ללא דמי ביטול או שינוי" והוסיפו כי, "יש מעט בקשות לביטול ושינוי כל הטיסות מתקיימות כרגיל.״ גם בחברת ארקיע הודיעו שיאפשרו לנוסעים לשנות את הטיסות שמתקיימות היום, על בסיס מקום פנוי.

בגזרת המלונות, נרשמו עד כה ביטולים ברשתות הגדולות וביניהן גם בפתאל ובישרוטל. מישרוטל נמסר כי, "נכון לשעות אלה ישנם ביטולים בודדים, לצד עלייה בהזמנות למלונות אילת וים המלח. אורחים שיש להם הזמנות ל-48 שעות הקרובות יוכלו, במידה וירצו, לבטל את חופשתם ללא דמי ביטול, לתאם תאריך חלופי או לשנות למלון אחר מקבוצת מלונות ישרוטל. אנו פועלים בהתאם לצו השעה ורגישים לשינויים הדחופים שעלינו לעשות בהתאם למצב הביטחוני, על כן חופשות המתואמות מעבר ל-48 שעות הקרובות נחליט בהתאם להתפתחות".

מרשת פתאל נמסר: "בעקבות המצב, רשת פתאל הגמישה את מדיניות הביטולים ותאפשר לאורחיה לדחות את הנופש או להעבירו לאזור אחר בארץ. כמו כן, אנו מזמינים את תושבי הדרום ליהנות מהטבה של 20% הנחה במלונות הרשת, באזורים השונים בארץ".

מרחיבים את המבצעים

ברשת מלונות בראון הרחיבו את המבצע בעקבות המצב הביטחוני. מהרשת נמסר: "לאור המצב הקשה ומתוך מחשבה על כל תושבי המרכז שאין להם מרחב מוגן להימלט אליו, החלטנו להרחיב את המבצע של עד 50% הנחה לכלל תושבי ישראל ולמלונות בראון נוספים בתל אביב ובירושלים. בכל המלונות מרחבים ממוגנים בטוחים ונוחים וצוותים שיעמדו לרשות ולעזרת האורחים בכל דבר ועניין". ברשת מבקשים להזמין מהאתר הרשמי של המלון בלבד.

30% הנחה יינתנו במלונות הבאים:

• "ניאה" בשבי ציון
• "אלדן" בירושלים
• "בית קטן בבקעה" בירושלים
• "גני ירושלים"
• "מגדלה" בטבריה
• "רמות" ברמת הגולן
• רשת מלונות סי הוטלס – המלונות ב"נווה אילן" ו"אחוזת אסיינדה" במעלות
• "בל" בתל אביב
• "נווה שלום"
• "אלמא" בזיכרון יעקב
• "שפיים"
• "גליליון" בגליל העליון
• "דייז" בטבריה
• "הגושרים" בגליל העליון
• "פרימה פארק" בירושלים
• "פוסט הוסטל" בירושלים

הנחות נוספות יינתנו במלונות הבאים:

• מלון IBIS ירושלים מרכז העיר, מרשת מלונות ACCOR הבינלאומית מזמין את תושבי הדרום ועוטף עזה להתארח במלון בהנחה של 50%.
• רשת מלונות "פתאל" מציעה 20% הנחה לתושבי הדרום בכל מלונות הרשת ו-5% נוספים למזמינים באתר הרשת
• רשת מלונות "בראון" מציעים עד 50% הנחה במלונות הרשת בת"א וי-ם.
• רשת מלונות סמארט-מצפה רמון, טבריה וירושלים, 350 ₪ לזוג באמצ"ש על בסיס לינה בלבד, תוספת 50 ₪ לילד, בכל מלונות הרשת.

מחברת מלונות אפריקה ישראל המחזיקה במותגים vert ו-קראון פלזה מוסרים כי ישנה עלייה בפניות למרכז ההזמנות לגביי בירורים על חופשות שהוזמנו לימים הקרובים. "החברה עושה ככל הניתן כדי לענות לדרישות הלקוחות לדחות את החופשה במידה ויש רצון שכזה, בנוסף, במידה והפרש החופשה נמוך יותר בתאריך החדש שהלקוח מקבל את ההפרש בהחזר כספי. בנוסף, הרשת נותנת את האפשרות ללקוחות לחכות עד הרגע האחרון (יום לפני) ובמידה והמצב נשאר כפי שהוא ניתן לבטל את החופשה ללא דמי ביטול".

גם בחברות התיירות כבר מרגישים את בקשות הביטולים. זיו רוזן מנכ"ל חברת גוליבר ציין: "החל משעות הלילה נכנס גל ביטולים לחופשה בארץ בגזרה ממרכז הארץ ועד דרומה. אנחנו עובדים מסביב לשעון כדי להעביר את הלקוחות ללינה אלטרנטיבית/ קיבוצית בצפון הארץ. אני קורא לכל מי שמרגיש חשש ורוצה להעביר את החופשה לצפון לפנות אלינו ואנחנו נסייע ככל הניתן." בכל הנוגע לנופש בחו"ל לא מורגשים כרגע ביטולים. רוזן מוסיף: "ישנה התעניינות רבה של לקוחות לגבי הטיסות היוצאות, מהן אפשרויות הביטול ומה קורה במידה ונתב"ג ייסגר פעם נוספת. כרגע אין ביטולים משמעותיים ואפילו הנוסעים שצפויים לטוס מרגישים סוג של מפלט מהמצב. יתכן מאוד שהמצב ישתנה במידה ותהיה החמרה"