שירות עם כל הלב – מרכז שירות לב הגליל
מרכז שירות לב הגליל מורשה מאזדה ופורד השוכן באזור התעשייה בחצור הגלילית, הוא לא עוד מוסך... מרכז שירות לב הגליל הפך עם השנים למוסד אזורי שמלווה את לקוחותיו לאורך כל הדרך ומאפשר להם ליהנות מנסיעה נעימה ובטוחה יותר
בשיתוף מרכז שירות לב הגליל
אם תשאלו את תושבי הצפון ואצבע הגליל מיהו מרכז השירות שהכי מייצג את הרוח הגלילית, המתאפיינת באכפתיות, באהבה לזולת ובעזרה הדדית, רבים מהם יפנו אתכם לאזור התעשייה של העיר.
כאן שוכן מרכז שירות לב הגליל שהוקם לפני כ-30 שנה ע”יאבנר בן לולווהפך בשנת 2009 למוסך מורשה מאזדהופורד אשר מספק שירות לכל סוגי הרכבים ומשמש מוסך הסדר של חברות הביטוח.
אבנר, מהמוסכניקים שרואים במקצוע שלהם שליחות, דאג להטמיע את הגישה הזו בקרב כל עובדי המוסך ומנהליו ולכן אין זה מפתיע שמוסך לב הגליל הפך ל”מוסד” אזורי ולסמל למקצועיות, אמינות ושירות.
מרכז שירות לב הגליל – הבחירה של תושבי האזור ומערכת הביטחון
מרכז השירות המשתרע על שטח של 3 דונם ונמצא כיום בתנופת צמיחה ובנייה, מספק שירות טיפולים ותיקונים ללקוחות פרטיים ועסקיים. מכיוון שמרכז השירות מוגדר גם כ”מוסך מלחמה”, צוות לב הגליל מספק שירותי תיקונים ותחזוקה שוטפת 24/7 גם לרכבים ולמשאיות של משרד הביטחון, הפועלים בגזרת הגליל וביניהם סדרת ה-F של פורד ומשאיות. כל זאת באמצעות מספר מחלקות מקצועיות, המספקות יחדיו שירות מקיף ומקצועי ברמה הגבוהה ביותר בישראל:
מחלקת פחחות וצבע– המחלקה גדולה והמתקדמת מסוגה בישראל, עברה לאחרונה למבנה חדש ומרווח בהשקעת ענק. המחלקה המקצועית והידידותית לסביבה, משתמשת בתנור צבע אקולוגי חדש ומתקדם שאינו מזהם את הסביבה, בצבעים לא רעילים על בסיס מים ובחומרי גלם איכותיים.
בנוסף מחלקת פחחות וצבע מצוידת במכשור מתיחה מתקדם ומעמידה לרשותכם חלפים מקוריים בלבד, במחירים הוגנים במיוחד – זאת בזכות קשרי העבודה הטובים וההדוקים עם היבואן שחוסכים מכם את ההתלבטות, האם להתפשר על חלקים חליפיים שמקרים רבים מציעים רמת בטיחות נמוכה יותר מהחלפים המקוריים.
מרכז שירות לב הגליל הוא מוסך בתנאי הסדר של חברות הביטוח. לכן, תקבלו מהצוות ליווי מלא במקרה תאונה או פגיעה, שירותי שמאות, חלפים מקוריים ועבודה איכותית. בנוסף, צוות מרכז שירות לב הגליל יפעל כדי להקל עליכם בגובה ההשתתפות העצמית, כדי שתוכלו לחזור לשגרה במהירות האפשרית, עם רכב תקין ובטיחותי.
מחלקת חשמל, מיזוג ודיאגנוסטיקה– צוות המחלקה המיומן שעבר הדרכות מתקדמות אצל יצרני הרכב פורד ומאזדה, חלקם בדרגת אמן, מוודא שכל תקלה אשר עלולה לפגוע בביצועי הרכב שלכם או בבטיחותכם, תאותר מיד ותתוקן בשלמות. המחלקה מחוברת בתקשורת מחשבים ישירות לאתר היצרן, לצורך איתור תקלות מהיר ומדויק וביצוע תיקונים בתאימות מלאה להוראות היצרן.
מחלקת מכונאות– מחלקה מתקדמת הכוללת 10 ליפטים לרכבים פרטיים ו-4 למשאיות המספקת שירותי טיפולים שגרתיים ותיקונים לרכבי בנזין, דיזל והיברידיים, כולל החלפת מנועים.
מחסן חלפים– במחסן החלפים במרכז שירות לב הגליל, המכיל חלפים בשווי מיליוני שקלים, תמצאו כמעט כל חלף בכל רגע נתון, כדי שתיקון הרכב שלכם לא יעכב אתכם. בנוסף, כמוסך מוביל ומוערך ע”י היבואן, לב הגליל זוכה לאספקת חלפים חסרים מהירה במיוחד.
קסם השירות – מחלקת השירות של לב הגליל
אחד המאפיינים הייחודים של מרכז שירות לב הגליל הוא תוכנית “קסם השירות” בהובלתאלירן לגזיאל– יועץ השירות של לב הגליל. התוכנית מציבה אתכם במרכז במהלך שהות הרכב במרכז השירות והופכת את ההתנהלות שלכם מול המוסך לקלה, פשוטה ונוחה יותר.
במסגרת “קסם השירות” תקבלו תזכורת לגבי מועד הטיפול התקופתי ויתואם לכם תור במועד שנוח לכם. עם הגעתכם למרכז השירות, יחכה לכם נציג שירות אישי שיבדוק את הרכב מול עיניכם, יאתר תקלות שמחייבות טיפול ויסביר לכם בשפה ברורה ופשוטה, מה מצפה לכם בטיפול. במעמד זה, תקבלו הצעת מחיר הוגנת, פירוט של תנאי התשלום ואומדן של הזמן הנדרש לתיקון – כל זאת בשקיפות מלאה.
בזמן שהצוות המיומן של מרכז שירות לב הגליל מטפל ברכב שלכם, תוכלו להיעזר בשירותי ההסעה החינמיים או להמתין בחדר ההמתנה השקט והמפנק ולהמשיך בעבודתכם ללא הפרעה. במידת הצורך, צוות מרכז השירות יעביר את הרכב שלכם מבחן רישוי שנתי.
בתום הטיפול, תקבלו תדרוך אחרון מיועצי השירות וכעבור מספר ימים, נציגת לב הגליל תיצור איתכם קשר כדי לוודא את שביעות הרצון שלכם מהשירות.
הצטרפו למשפחת לקוחות מרכז שירות לב הגליל!
אזור תעשייה 50 חצור הגלילית
לתיאום תור, התקשרו:053-2202083
שעות הפעילות: א’-ה’: 7.30-16.30
levhagalil1986@gmail.com
בשיתוף מרכז שירות לב הגליל