בשיתוף לי-טל שיפוצים ואינסטלציה
הגעתי לפגוש את דודו מזרחי בבית קפה שכונתי, והוא קיבל אותי עם חיוך רחב וכוס קפה גדולה עם קרואסון.
היום, דודו חוגג 25 שנים של עבודה וניסיון בתחום קבלנות האינסטלציה והשיפוצים, ולכבוד המאורע יוצא הדופן יצאתי לגלות את הסיפור של איש האשכולות עם לב הזהב.
“25 שנים בתחום זה מאוד מרשים…”
“עבר לי כמו 25 דקות.” צוחק מזרחי, “האמת שאחרי שנים של לימודים וצבירת ניסיון, ניהול צוותים ופיקוח, גם היום חשוב לי רק דבר אחד – שהלקוחות שלי יראו את התוצאה ויהיו מאושרים ושמחים, ישתנה להם המצב רוח והם ירגישו שייפו להם את הבית בצורה מקצועית ומיוחדת שמותאמת אישית עבורם.”
קבלן שיפוצים ואינסטלציה חוגג 25 שנות ניסיון
דודו מזרחי החל את דרכו בתחומי השיפוצים והאינסטלציה בשנת 1998, ומאז ועד היום נהנה מכל רגע.
“איך זה מרגיש להיות בתחום כל כך הרבה שנים?”
“מאוד מספק.” משיב מזרחי, “משנת 98 אני התחלתי להעניק שירותי אינסטלציה ושיפוצים ללקוחות, בעיקר פרטיים. עד היום, אני עדיין אוהב ומעדיף לעבוד בעיקר עם אנשים ולא עם חברות, כי לאנשים יש פנים ורגשות. אחרי שהמשכתי ללמוד, לצבור תעודות וגם לקחת יותר פרויקטים, אני אוהב לעבוד אחד על אחד עם אנשים אמיתיים ולבנות איתם תוכנית שמתלבשת עליהם ועל הצרכים שלהם.”
“ממש מרגש ומחמם את הלב. איך אתה עושה את זה?”
“התהליך מתחיל בפניה של הלקוח או של אדריכל שזקוק לשירותים שלי. אחרי שאנחנו ממפים את צורכי הלקוח יחד אתו, אנו בונים תוכנית שגם מתחשבת במתווה של השטח וגם מעניקה להם בית שמרגיש בית.”
“אתה יכול לתת דוגמא?”
“בוודאי. אם, לדוגמא, משפחה של 5 נפשות גרה בבית של שתי קומות, חשוב לספק כמות מסוימת של שירותים בבית ולוודא שהצנרת מותאמת לכך. אם לא, קיימת אפשרות להרחיב אותה או להחליף אותה לחלוטין. גם יש התאמות מסוימות של בתים כיום, במיוחד בתים חכמים, שחשוב להקדיש להן תשומת לב.”
“לעסק תמיד קראו ‘לי-טל שיפוצים ואינסטלציה’?”
“העסק קרוי על שם שתי הבנות הנסיכות שלי, לינוי וטליה, שהן הנס והאהבה הגדולה שלי.”
“מקסים! ואיך החברה התפתחה במהלך השנים?”
“מעסק קטן ועצמאי, כיום ‘לי-טל שיפוצים ואינסטלציה’ היא חברה גדולה עם צוותים של עובדים, המנוהלת בצורה דיגיטלית לניהול אקולוגי ונוח.”
“אתה מטפל רק בתחום האינסטלציה?”
“בתור קבלן ראשי, אני עובד עם אנשי מקצוע מוסמכים מכל הסוגים והמינים, והם דואגים למפות את הנכס בהתאם לפרמטרים מדויקים ולאשר בתחומם את איכות ואופי ההתקנה. באינסטלציה ובניין, אני באמת חותם ומאשר את הכול, אך לדוגמא בתחומי הגז והחשמל אני עובד עם אנשי מקצוע מורשים.”
“איפה אתה מספק שירותים?”
“אני עובד באזורי השפלה, מודיעין וירושלים וגוש דן, ולוקח פרויקטים גדולים בכל הארץ.”
שליחות מגיל צעיר להעלות חיוך על פנים של אנשים
בזכות הניסיון רב השנים שלו, דודו מזרחי מכיר כל מערך וחומר גלם שיש לעשות בתחומי קבלנות האינסטלציה והשיפוצים. בכל זאת, הלב שלו נשאר עם האנשים.
“מעניין שאחרי כל כך הרבה שנים בתחום אתה עדיין דווקא מעדיף את האנשים…”
“אחרי הרבה שנים בתחום, למדתי שאני יכול לתת שירותים לחברות גדולות ולאנשים אמיתיים. אני עושה את שניהם, אבל אנשים אמיתיים הם אנשים עם רצונות, טעם ולב. כשאני מתכנן ומבצע עבודה מצוינת איתם, אני מקבל הרבה סיפוק מהשמחה והטוב שאני יודע שעשיתי להם. ה’תודה’ וההפניה שלהם הלאה, עושים לי את היום ומוכיחים לי כמה כל יום אני עוזר לאנשים. זו המהות שלי לחיים.”
“איזה לב רחב יש לך. ממש מתאים לך להיות ב’יצאת צדיק’.”
“תודה רבה על המחמאה. אני איש מקצוע עם הרבה הסמכות והרבה שנות ניסיון, ובזכות זאת אני יודע לספק תוצר טוב ולעשות ללקוח שלי חיים קלים.”
“במה זה מתבטא שאתה אומר ‘חיים קלים’?”
“כל מי שאי פעם נכנס לעבודת שיפוצים, התקין צנרת או היה צריך להתמודד עם בעיות אינסטלציה יודע טוב מאוד שזה תהליך מורכב. פתאום צריך להתמודד עם הרבה אנשי מקצוע, לבחור חומרי גלם ולענות על שאלות שלא תמיד יש לה תשובות בשלוף. כשאני נכנס לתמונה, לי כבר יש את כל הניסיון בניהול של פרויקטים גדולים וקטנים בתחום הבניין, אז אני פשוט נטמע באלמנט שלי ומתווך ללקוחות את מה שחשוב, שזה התקציב, לוח הזמנים והתוצר המותאם אישית.”
“אז אתה בעצם מנהל את כל התהליך שלב אחר שלב?”
“ממש ככה. אני דואג להביא את הצוותים שלי, יוצר קשר עם אנשי מקצוע מוסמכים רלוונטיים ומוביל את התהליך מתוכניות עבודה ועד לתוצר קומפלט. אני עושה את זה באופן עצמאי או בעבודה יחד עם אדריכל.”
“במה אתה חושב שהשירותים שהחברה שלך מעניקים שונים משל חברות אחרות?”
חשוב לו לעשות את הלקוח מאושר
דודו מזרחי בהחלט דואג ללקוח שלו, וחשוב לו שהלקוח שפונה אליו יהיה לא רק מרוצה מהעבודה, אלא מאושר ממנה.
“לאחר שאני ממפה את צורכי הלקוחות, כל שנותר לעשות הוא להזמין את חומרי הגלם ולגשת לעבודה. אני יודע שבזכות המקצועיות, הניסיון והידע הרחבים שלי בתחום, אני יודע להבין מה הלקוח צריך צ’יק צ’ק וגם לדאוג לצוות ולאנשי מקצוע הנכונים שיגיעו ויבצעו עבודה מושלמת בלוח זמנים סדיר ותקציב קבוע מראש.”
בעתיד, דודו מכוון להמשיך ולפתח את ‘לי-טל שיפוצים ואינסטלציה’, וממשיך ללמוד ולהתעדכן בחידושים בתחומי השיפוצים והאינסטלציה.
“כמו הכול היום, זה תחום שלא מפסיק לפרוח.” מודה מזרחי, “אני נהנה להמשיך ולהרחיב אופקים ולגלות ציוד חדש וטכניקות חכמות יותר לגשת לצרכים שונים, ולפתור אותם בדייקנות.”
לפרטים נוספים על חברת ‘לי-טל שיפוצים ואינסטלציה’ בבעלותו של הקבלן הראשי שכולו לב, דודו מזרחי, לחצו כאן.
בשיתוף לי-טל שיפוצים ואינסטלציה
