צפו: האם "טורנדו" לועגת לפגועי נפש?

חברת המזגנים טורנדו נמצאת במרכז סערה שהולכת וצוברת תאוצה בשעות האחרונות ברשתות החברתיות, זאת בעקבות הפרסומת החדשה שעלתה לפני מספר ימים, בכיכובה של השחקנית והמנחה רותם סלע, שעל פי הטענות לועגת לפגועי נפש.

בפרסומת, מבית היוצר של משרד הפרסום "מקאן", נראית סלע, כפי שניתן לראות בתמונה המצורפת, כ"משוגעת" כביכול, עם שיער פרוע, איפור רשלני ודיבור מוזר. על פי הפרסומת, מרוב שהמזגן שקט, סלע "שומעת את עצמה", מה שהופך אותה למשוגעת, לכאורה.

הפרסומת, כאמור, עוררה את זעמם של גולשים רבים וארגונים הפועלים למען בעלי מוגבלויות, שרואים בפרסומת לעג לקבוצת אוכלוסיה שגם כך סובלת לעיתים מיחס שלילי. "טורנדו, בטח לא חשבתם שכשאתם מביאים של מטופלת ששומעת קולות, באמת יש אחת כזאת שיושבת מול הטלוויזיה ורואה עצמה כדמות נלעגת", כתב הגולש ישראל נחום בפוסט שצבר תאוצה והפך ויראלי.

"עצוב שבימינו מחלה חשוכת מרפא כדוגמת סכיזופרניה משמשת חומר לפרסומת שיש בה לעג לסובלים ממנה. אני פונה אליכם כאח פסיכיאטרי, שרואה את סבלם של החולים האלה, ובשמם של האנשים השקופים שגם כך מחלתם סובלת מסטיגמה שלילית, אני מבקש להוריד לאלתר את הפרסומת שמבזה אותם וצוחקת על סבלם של חולי הסכיזופרניה בישראל. הגיע הזמן לומר די!".

"מתביישת שאני לקוחה של חברה שמרשה להשתמש באוכלוסיית בריאות הנפש כדי לשווק את עצמה", כתבה גולשת נוספת על גבי דף הפייסבוק של החברה. "האם חשבתם לעצור על ההשלכות של הפרסומת? על כך שהיא עושה עוול לאוכלוסייה שלמה? זה היה בכלל חלק מהשיח, מהמחשבה על הפרסומת? אז הנה עוד משהו שלא חשבתם עליו: על הלקוחות שתאבדו בגלל הפרסומת הזאת. אז הנה הישג נוסף לפרסומת: המזגן הבא שלי, בוודאות לא יהיה של טורנדו".

"נושא שמיעת הקולות, והיבטים אחרים לפסיכוזה, הוא לא מצב מצחיק", כתבה הגולשת אילאיל צין בפוסט שפרסמה בנושא, פוסט שזכה גם הוא למגוון תגובות ושיתופים. "זו מחלה, ככל מחלה אחרת, שלעיתים מתבטאת בחשיבה מוזרה או בתופעות מחוץ לגדר הטבע. זוהי חוויה אמיתית מאוד, ולעיתים קרובות גם גורמת סבל לאדם החווה אותה. הרי לא הייתם מראים אדם עם גוף מעוות על מנת להציג נכות פיזית? או שמים בפרסומת אדם עם אוזני פיל כדי להציג חרש או לק"ש? מחלה פסיכיאטרית היא מחלה. לא נושא לבדיחות".

גם בעמותת "אנוש", העמותה הישראלית לבריאות הנפש, פרסמו פוסט זועם בנושא: "הפרסומת החדשה של טורנדו היא לא משהו חריג בישראל. שימוש לועג במונחים של בריאות הנפש הפכו לדבר שבשגרה. פוליטיקאים ואנשי ציבור עושים את זה כל הזמן- כמעט התרגלנו לגובה הנמוך הזה. מקופירייטרים של משרדי פרסום אנחנו מצפים ליותר, לקריאייטיב פחות פוגעני ויותר מקורי", המשיכו ואף הוסיפו פנייה אישית לסלע עצמה: "בחייאת, אין יותר קל מלפצח בריף של לקוח עם שיגעון, טירוף וכו'. מה יש? תתאמצו קצת יותר. ומילה לרותם סלע, הראית אחריות חברתית מעוררת השראה נגד גזענות, היית צריכה להחזיר את התסריט למשרד פרסום אחרי הקריאה הראשונה ולבקש מהם לחזור לעבוד. היו מוצאים משהו אחר בטוח".

עלבון או הומור שלא הובן כראוי?

ואם במשרדי פרסום עסקינן, הסערה שעוררה הפרסומת הביאה לויכוח נוסף בין גולשים לאנשי פרסום רבים, שהגיבו בחלק מן הפוסטים, וטענו כי מדובר בסך הכל בפרסומת הומוריסטית ללא כל כוונה לפגוע.

"זה שאנשי פרסום בשנים האחרונות נאלצים ללכת על קליפות ביצים זה כבר ידוע, וטוב שכך", מספר איש פרסום בכיר ממשרד מתחרה, שהעדיף לא להזדהות בשמו. "הרגישות נדרשת, וכל איש פרסום יודע שרעיונות שנראו לגיטימיים בעבר כבר לא לגיטימיים בימינו. פיתחנו רגישות ומודעות ואנחנו ממשיכים בתהליך הזה מדי יום. אבל, מגיע יום שצריך גם לעצור לרגע ולהבין מתי מאבק מסוים מאבד את הדרך ובעיקר, כבר לא מבדיל בין עיקר לטפל".

"אין לי ספק ולו לרגע, שכותבי הפרסומת ישבו ימים כלילות ושקדו על פרסומת שתשעשע, שתרצה את הלקוח ואת דרישותיו ושלא תדרך על אף בוהן. הפתרון הוא חביב ודי משעשע, בסך הכל סיפור על אישה שנשארה כל כך "לבד עם המחשבות" (בגלל שהמזגן סופר שקט) עד שהתחילה לשמוע קולות. סיטואציה מוגזמת בשביל הגאג, ובהחלט שלא מקטינה או מלגלגת על פגועים בנפש", סיכם.

תגובת חברת טורנדו תובא לכשתתקבל.