קים קרדשיאן רגילה למכור כמעט כל דבר עם האריזה הנכונה. הפעם, לפחות לפי הרשת, האריזה היא בדיוק הבעיה. לוח ההפתעות לחגים של SKIMS, גרסה של לוח ספירה לאחור שבו פותחים הפתעה בכל יום, הפך למטרה לבדיחות אחרי שסרטון פתיחה שלו עבר את רף 34 מיליון הצפיות בטיקטוק אךצ הגולשים, התקשו להבין על מה בדיוק הולכים 148 הדולרים.
הלוח כולל 12 הפתעות. באתר הרשמי של SKIMS מפורטים בין היתר מחזיקי מפתחות, גומיות וסיכות לשיער, מסרק קטן, מראה ואביזרים נוספים. בסרטון שהפך לוויראלי נפתחים התאים בזה אחר זה, וככל שהפתיחה מתקדמת, חוסר ההתלהבות של היוצרת קשה יותר לפספס.
148 דולר, והרשת התחילה לחשב
הביקורת התמקדה בעיקר בתמורה למחיר. מגיבים טענו שהפריטים שקיבלו לא מצדיקים מבחינתם תג מחיר של 148 דולר, ואחת התגובות תיארה את המארז כ"קופסה מלאה במתיחות". מגיב אחר השווה את התכולה לדברים שנופלים בין מושבי המכונית. שתי התגובות עברו מיליון לייקים כל אחת.
אבל יש כאן פרט שכדאי לא להחביא מתחת לנייר העטיפה. SKIMS לא מבטיחה בתוך הקופסה בגדים, תכשיטים או מוצרי יוקרה. באתר הרשמי המוצר מוגדר מראש כלוח הפתעות של אביזרים, והתיאור מפרט שמדובר באביזרי שיער, מחזיקי מפתחות ופריטים יומיומיים נוספים. כלומר, הסיפור הוא פחות הטעיה ויותר השאלה העתיקה שמלווה סלבס ומותגים מאז ומעולם: כמה בדיוק שווה השם שעל האריזה.
סרטון אחד, 34 מיליון צפיות
והשם שעל האריזה, כמובן, הוא לא שם קטן. קרדשיאן היא ממייסדות SKIMS ומנהלת הקריאייטיב הראשית של החברה, שרק בסוף אוקטובר השיקה את קולקציית החגים שלה בקמפיין משפחתי עם אחיותיה.
הפעם השיחה סביב המותג פחות חגיגית. כמה מהתגובות לסרטון אף הודו ליוצרת על כך שקנתה את הלוח, פתחה אותו מול המצלמה ולמעשה חסכה לאחרים את ההוצאה. המידע המרכזי בכתבה נשען על סרטון הפתיחה הוויראלי, התגובות אליו והפירוט הרשמי של SKIMS לגבי תכולת המוצר.
נכון לפרסום הדיווח ב-7 בנובמבר, הסרטון עבר 34 מיליון צפיות והמשיך לצבור תגובות. קרדשיאן טרם הגיבה לביקורות וכרגע מדובר במשפט שהרשת עורכת למוצר, ולא בתגובה רשמית שלה.
