אם ההתנצלות של דני קושמרו היתה כנה, זה מה שהיה נאמר בה

סליחה, אבל לפעמים יש התנצלויות שראוי כי יחזרו למקום שממנו הן באו. התנצלויות שמביאות יותר נזק מתועלת. למשל, ההתנצלות שסיפק דני קושמרו בשם חדשות 12, בעקבות הסיקור המרושל והמבזה של הפיגוע בדיזנגוף בחמישי בערב.

המשטרה, הצבא והשב"כ שיגרו מכתבי נזיפה, שר התקשורת התערב, אלפי תלונות זרמו מצופים אל הרשות השנייה, שקיימה דיון חירום ודרשה עדכון נהלים. אז לחדשות 12, שהיו בחזית המתקפה הציבורית, לא נותרה ברירה - וכדי להנמיך להבות נשלח אלינו שלשום קושמרו מצויד במכתב התנצלות (והרבה סאב־טקסט מאשים).

וכך אמר: "המטרה שלנו בחדשות 12 היא להביא את מה שקורה בשטח לציבור - זאת העבודה שלנו, זה הייעוד (שהוא משני לייעוד למשוך עוד צופים, כי רייטינג גבוה מגדיל הכנסות ומדרבן אותנו לשדר עוד חדשות).

"אבל אנחנו שומעים את התגובות, קשובים לביקורת, בודקים את עצמנו כדי להיות טובים יותר (זאת אומרת, לנצח את המתחרים ברייטינג) כי היינו באירוע שלא הכרנו קודם (וחשבנו שנצליח לתעד לייב את חיסול המחבל, אבל השוטרים לא היו זריזים מספיק). "בשטח היה ערפל קרב כאוטי, בלאגן, בהלה של ממש (שאנחנו ייצרנו וניפחנו באמצעות הפצת שמועות ושידור פייק ניוז), כשגם הכתבים שלנו מסכנים את חייהם בחשש שכל רגע תיפתח עליהם אש (הם הקריבו את חייהם למען הרייטינג ואתם מתלוננים).

"השידור היה מלווה בצנזור הצבאי (ולכן אין סיבה להאשים אותנו בכלום), באף שלב לא שידרנו תמונות שנפסלו ע"י הצנזורה (שידרנו תמונות מחדרי ניתוח, עדי ראייה בפוסט טראומה וסרטוני סנאף, אבל הצנזור אישר). כשהתבקשנו על ידי נציגי המשטרה להתרחק ממקום האירוע - כך עשינו (זה גם פייק ניוז, אבל תתעלמו).

"ולמרות זאת, בחברת החדשות ניהלנו דיונים ארוכים על מנת להסיק מסקנות, איך להשתפר, ומה לא לעשות. אמנם בלהט הסיקור של אירוע יוצא דופן נעשו טעויות (שימו לב, פעם ראשונה הודאה באשמה), אבל הן נובעות מדבר אחד (בעצם מישהו אחר אשם) והוא הרצון של המערכת להביא לצופים את התמונה המלאה (כן, אתם הצופים אשמים. רק רצינו לספק אתכם). נפיק לקחים, נשתפר".

יש התנצלויות שראוי כי יחזרו למקום שמהן הגיעו, בעיקר בגלל מה שהתרחש לאחריהן. רינה מצליח זרקה את האחריות על כוחות הביטחון, הפוליטיקאים והאזרחים המפוחדים, והסבירה "זה היה יותר ניסיון לכסות על תקלות של אחרים מאשר על שלנו". אולם מצליח וחבריה לא הבינו לאיזה בור הם נפלו. הפאנל של "אולפן שישי", שהבטיח הסקת מסקנות לגבי מה לא עושים בשידור, נשאב בתוך דקות לעימות בין הנוכחים והעסק יצא משליטה. ככה לא מרגיעים.

ערב אחר ערב יושב צופה מבוהל מול חדשות 12, ותופס את הראש. בעת מתיחות ביטחונית הם מייצרים כאוס ומעדיפים סגנון שידור פרובוקטיבי, ריאליטי טרור, שבקלות מסוגל לגרום טראומה קולקטיבית למדינה שלמה, שאזרחיה מתקשים להרגיש בטוחים כשהם הולכים ברחוב או מדליקים טלוויזיה.

ערוצי הברודקאסט מוכרחים להתאחד, ולנסח מייד קוד אתי מעודכן לשידור אסונות. הצרה היא שהם התפתחו להיות ערוצי חדשות פר אקסלנס, ושידור "פורנו פיגועים" רק מחזק את חשיבותם הציבורית. לכן הפתרון האמיתי צריך להיות צמצום התלות של הערוצים בשידורי חדשות, וההתנצלות היחידה שאנחנו מעוניינים לשמוע היא: סליחה שחשבנו שאפשר לעשות חדשות רק למען הרייטינג.