חברת ד"ר פישר מבצעת ריקול לטיפות עיניים לסיכוך והרטבה של המותג, זאת בשל חשש כי בבקבוקים ספורים בלבד נפל פגם ברכיב האריזה, העלול לפגום באיכות המוצר.
מחברת פישר תעשיות פרמצבטיות בע"מ, היבואנית של המוצר נמסר כי "מדובר באיסוף יזום מתוך משנה זהירות ואחריות ובתיאום עם משרד הבריאות של טיפות עיניים Eye-Care vision extra מאצווה D00121. מדובר במוצר שהתוקף שלו הינו 04-24 ומייצור של חברת
C.O.C Farmaceutici S.r.l האיטלקית, בשל חשש כי בבקבוקים ספורים בלבד נפל פגם ברכיב אריזה העלול לפגום באיכות המוצר. אנו מבקשים להדגיש כי איסוף אצווה זו נעשה מתוך משנה זהירות ואחריות ובתיאום עם משרד הבריאות. לקוחות אשר ברשותם מוצר מאצווה זו מתבקשים להפסיק את השימוש במוצר".
במקביל נמסרה הודעה מתאימה לנקודות המכירה והועברה הנחיה להסרת אצווה זו מהמדפים.