"אמריקן לייזר" צברה חובות של כ-70 מיליון שקלים - מה הלקוחות צריכים לעשות כעת?

רשת הרפואה האסתטית "אמריקן לייזר" צברה חובות ענק של כ-70 מיליון שקלים, כך פורסם בדה מרקר. החברה המעסיקה יותר מ-300 עובדים, תגיש, לפי הפרסום, בקשה לעיכוב הליכים והגעה להסכמה בנוגע להסדר חוב.

ל"אמריקן לייזר" לקוחות רבים, אשר משלמים על טיפולים מראש ולכן השאלה הנשאלת היא מה הן זכויות הצרכנים?

במועצה לצרכנות מבהירים כי נכון לשלב זה ועל פי תלונות שהתקבלו במועצה, טרם התקבלו אינדיקציות כי החברה חדלה מפעילות, ולכאורה עליה לספק לצרכן את השירותים שרכש ממנה.

נוסף על כך, מבדיקה שנערכה, הבקשה לצו הליכים טרם עודכן באתר כנ"ר (כונס נכשים רשמי) ולא ברור אם עדיין הוגשה כזו, ניתן להתעדכן באתר. במועצה לצרכנות מציינים כי בדרך כלל, לאחר הגשת בקשה לעיכוב הליכים וקבלתה, בית המשפט יבחן כיצד יש לטפל בחברה בהתאם לדו"ח הנאמן ובהמשך תיתן החלטה לגבי שיקומה של החברה ועמידה בהתחייבויותיה; ו/או פירוק החברה בדרך שתאפשר להשיא את שיעור החוב שייפרע לנושים.

ככל שתינתן החלטה המורה על פירוק החברה, על ציבור הצרכנים להגיש תביעת חוב לנאמן כדי שיכללו בקופת הנשייה, כאשר הגשת תביעת חוב הינה קלה ומהירה: אם תינתן החלטה על שיקום החברה והמשך פעילותה ייתכן כי השירותים שנרכשו יסופקו על ידה.

במועצה לצרכנות מציינים כי אם החברה תחדול מפעילות וככל שהשירות לא סופק ויש לצרכנים תשלומים עתידים לחברה, או אם חברת האשראי טרם חייבה את החשבון, המועצה לצרכנות ממליצה לשלוח הודעה לחברת האשראי ובה פירוט של תנאי עסקת האשראי ובקשה לעצור את התשלומים העתידיים בשל כשל תמורה. יש לצרף את ההזמנה ואת הודעת הביטול. בנוסף, יש לציין במכתב כי הוגשה בקשה לעיכוב הליכים בשל חדלות פירעון.