היעדר קונים ומכירות בשפל: נובמבר העגום של רשתות האופנה

הפגיעה בכיס: המלחמה שפרצה לפני יותר מחודש הכניסה עסקים רבים למצוקה, במיוחד עכשיו בחודש נובמבר, חודש שנחשב לחזק מאוד מבחינת מכירות בגלל "חגי הקניות" הרבים שבו.

מועדים אלה כוללים את שופינג איי.אל, יום הרווקים הסיני, בלאק פריידיי, שיתקיים ביום שישי הקרוב, וסייבר מאנדיי.

בניגוד לכל שנה, כשהרשתות מדווחות על עליות במכירות בתקופה זו, השנה לנוכח המצב הביטחוני ומצב הרוח הכללי, מדובר בתמונה שונה לגמרי שמצביעה על ירידה במכירות - למרות ההתאוששות לאחרונה ולמרות המבצעים המוצעים על ידי הרשתות השונות.

לדברי רוני אינסאנז, מבעלי רשת סקופ, "חודש נובמבר עדיין לא נגמר, אבל אנחנו צופים ירידה במכירות של 30% לעומת השנה שעברה. המצב הביטחוני, האירועים במדינה ומצב הרוח הירוד משפיעים על המכירות, כולל על בלאק פריידיי. אנחנו מציעים מבצעים עמוקים יותר מבשנה שעברה, אבל בטוחים שתהיה ירידה. השנה בבלאק פריידיי אנחנו מציעים מבצע של פריט שני בשקל, לעומת 30%-40% אשתקד.

"אני מאמין שכל רשתות האופנה עורכות שינויים במבצעים, בנראות ובמלאים. עם זאת, עדיין לא רואים שינוי בהתלהבות של האנשים בכל הקשור לקניות. הצרכנים קונים יותר פריטים בסיסיים ונוחים, ואנחנו מאוד מקווים שבדצמבר נראה שינוי בירידות". 

גם שני כהן כנען, סמנכ"לית שיווק טריומף וסלוגי ישראל, מספרת על ירידה במכירות בתקופה זו. לדבריה, "נוסף על כך שאנחנו קמעונאים, אנחנו גם סיטונאים. אנחנו עובדים עם רשתות ועם אתרי אונליין, ויש לנו גם סניפים ואתר אונליין. אף שנראה שיש מגמת התאוששות בשוק, עדיין מדובר בירידה של 25%-50% לעומת השנה שעברה, תלוי בלקוח.

"נוסף על ההשפעה של המלחמה, בשנה שעברה היו בחירות ב־1.11 וזה היה בוסט מכירתי. מבחינת כניסות לסניפים והתנהגות צרכנית, מדובר בסוג של שגרה חדשה ובהתאמה של הצרכים ללקוחות. זה מורגש שיש ירידה בגלל שעות עבודה קצרות יותר, אבל זה מתחיל להתאזן.

"בגדול, הירידה במכירות תלויה באופי של החנות. ברור שמקומות מאופייני תיירות סובלים מירידה גדולה יותר, בעוד המרכזים השכונתיים מפתיעים לטובה. מבחינת הקניות, יש יותר קנייה של בייסיק: הלבשה תחתונה ופריטים נוחים לבית. הצרכניות קונות יותר טופים ופחות תחרה ודברים מעוצבים. למשל, פריטים שאפשר לצאת בהם לחדר המדרגות בעת אזעקות".

באשר למבצעים היא אומרת: "בשופינג איי.אל הצענו במשך שלושה ימים 35% הנחה. בבלאק פריידיי נעמיק את ההנחה גם בקולקציה הרב־עונתית וגם בקולקציית החורף, אפילו יותר מבשנה שעברה, אז הצענו 30%-35% הנחה בבלאק פריידיי. כמו כן, הקשבנו לצרכנים והעמקנו הנחות בקטגוריית התחתונים במהלך החודש. ההנחות העמוקות נובעות משילוב של הירידה במספר המבקרים ומצב הרוח הירוד".

מעדיפים לקנות באתר

אסף סויסה, מנכ"ל ערד טקסטיל, מציין בניגוד לירידה בסניפים את המכירות באונליין: "אנחנו רואים שקורים שני דברים: יש העדפה ומשיכה חזרה לסגמנט של האונליין בגלל הרצון של האנשים לצאת פחות. אי אפשר להגיד שזה דומה לתקופת הקורונה, אבל יש כאלה שמעדיפים להימנע מנסיעה ושתתפוס אותם אזעקה. אם אני מסתכל על האתר, נרשמה עלייה לעומת חודש אוקטובר והוא כמעט כמו חודש נובמבר אשתקד.

"עם זאת, זה לא נובמבר רגיל ולא בלאק פריידיי רגיל. ההיקף המשמעותי ביותר הוא בסניפים, ובתחום הזה אנחנו רואים ירידה, כאמור בגלל החשש שתתפוס אותם אזעקה. במקרה שלנו, אנחנו פעילים בתחום בתי המלון וההארחה, ומ־7 באוקטובר אין תיירות בישראל. כרגע מדובר בתחזוק של דירות לטווח ארוך ולא מדובר באותה תחלופה, כך שבשורה התחתונה מדובר בירידה משמעותית".

בנוגע להנחות הוא אומר: "באתר יש לנו עד 60% הנחה ויש לנו גם פריטים שמוצעים בחנויות עד 70% הנחה. העמקנו השנה את ההנחות כדי לתת הצעת ערך לקונים. אנחנו צריכים להניע את הכלכלה, והמדינה לא פיצתה אותנו. הסניף שלנו באשקלון היה סגור במשך חודש, ובנקודת הזמן הזו היינו צריכים לשלם משכורת ולא פוצינו. כמו כן, מדובר במאות אלפי שקלים של שכירויות שכבר יצאו".

לדברי דניאל אלפי, סמנכ"לית שיווק ומסחר מתחמי meex נדל"ן מקבוצת חצי חינם, "בחודש נובמבר אנחנו כבר חשים בהתאוששות מאוקטובר גם מבחינת מספר המבקרים הפוקדים את המתחמים וגם מבחינת הפדיון בחנויות השונות. אנחנו מעריכים שגם חילוף העונות והמבצעים המעמיקים שהחנויות מציעות תורמים להתאוששות הזו".