הסערה וההתנצלות: הטעות הגדולה של ברגר קינג

רשת ההמבורגרים העלתה ציוץ "מעצים" לרגל יום האישה אך גרמה לזעם רב ברשתות, גם ממפורסמים • בסוף, למרות הכוונות הטובות, זה נגמר בהתנצלות

ברגר קינג, צילום: יח"צ

כבכל כל שנה, גם השנה עבר יום האישה שחל אמש (שני) עם שלל מחוות גדולות וקטנות של חנויות, עסקים קטנים, מסעדות וכמובן רשתות גדולות. בחלק גדול מן הקמפיינים שנעשו, נראה כי מרוב רצון לבלוט כמה שיותר, חלק מן המפרסמים שכחו לרגע את המטרה הראשונית של הקמפיין שעשו, העצמת נשים, ורק חיפשו את ה"וויראליות".

הרשת שבלטה במיוחד בקמפיין השגוי שלה, כמו שבטח ראיתם אם שוטטתם ביממה האחרונה ברשתות החברתיות, היא "ברגר קינג", עם קמפיין בעל המון כוונות טובות שבסך הכל רצה להדגיש את מיעוט הנשים שבוחרות לעבוד כשפיות, אך בפועל הסתיים בהאשמות גולשים רבות ולבסוף גם בהתנצלות מצדה. 

הקמפיין של הרשת התקיים בשתי חזיתות, הראשונה היא מודעה שהתפרשה על עמוד שלם ב"ניו יורק טיימס", והחמורה יותר, לפחות מצד המבקרים, בחשבון הטוויטר של הרשת בבריטניה. בשני המקרים, הואשמה הרשת ב"קליקבייט זול".

הציוץ הראשון, זה שמשך הכי הרבה תשומת לב, היה הפוגעני לכאורה, ונכתב בו "מקומן של נשים במטבח". שניות לאחר מכן הופיע ציוץ נוסף ובו נכתב ההמשך ה"מפתיע": "אם הן רוצות בכך, כמובן. אך למרות זאת, נשים מהוות רק 20% מאוכלוסיית השפים בעולם. המשימה שלנו היא להביא לאיזון מגדרי בתעשיית המסעדות באמצעות מתן הזדמונויות קולינריות לעובדות שלנו". גם במודעה שפורסמה בניו יורק טיימס בלט החלק הראשון ושאר החלקים הופיעו בקטן יותר. 

גם אם הכוונות היו טובות, וסביר להניח שהן היו, הקמפיין של הרשת זכה לביקורת רבה, גם כן תוך שניות. הרשת הואשמה, כאמור, בקליקבייט ובניצול ציני של היום לטובת קליקים ולייקים. חלק מהגולשים זעמו, אחרים תהו: "לא יכולתם פשוט לשנות את השם מ'קינג' ל'קווין' ליום אחד?".  

הקומיקאית היהודייה צ'לסי פראטי (ג'ינה לינטי מברוקלין 99) הגיבה בעמוד הטוויטר של הרשת באותו המטבע וכתבה שם "ברגר קינג שייכים לפח הזבל" ומיד לאחר מכן בציוץ המשך "כי הם מגישים אוכל לא טוב". 

לבסוף, כל הסיפור הסתיים, איך לא, בהתנצלות של הרשת, או יותר נכון, הבהרה בטון מתנצל. "אנחנו מבינים את הביקורת ומקבלים אותה" נכתב בעמוד. "טעינו בציוץ הראשון ואנחנו מתנצלים על כך, כל מטרתנו הייתה להסב את תשומת הלב הציבורית לכך שרק 20% מהשפים בבריטניה הן נשים. נעשה זאת בצורה טובה יותר בפעם הבאה". 

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר