אזהרה: "לא להפעיל גלקסי Note 7"

עוד התפתחות במשבר של סמסונג. ה-FAA, רשות התעופה האמריקנית, הוציאה היום אזהרה לנוסעים הטסים על מכשיריגלקסי Note 7, בעקבות הסכנה להידלקות הסוללה, דבר שדווח לאחרונה על ידי משתמשים של המכשיר ברחבי העולם. על פי ההודעה של הרשות, על נוסעי טיסות, שברשותם מכשיר מסוג זה, לא להפעיל או להטעין אותם במהלך טיסה. עוד צוין כי יש להימנע מהכנסתם למזוודות בבטן המטוס.

בהודעה שפורסמה צוין כי הרשות "ממליצה לנוסעים בחום" למלא אחר הוראות אלו, "לאור המקרים האחרונים שאירעו והחשש של חברת סמסונג לגבי המכשיר. כזכור, החברה הקוראנית הכריזה בשבוע שעבר על ריקול של כל המכשירים מדגם זה, שהסוללה בהם עלולה לעלות באש.

רשות התעופה האמריקנית היא לא היחידה שהודיעה על הנחיות והוראות מיוחדות על נשיאת המכשיר בטיסות. חברת התעופה סינגפור איירליינס החליטה על איסור הכנסת המכשיר הנייד מדגם זה לטיסותיה. לפניה, שלוש חברות תעופה אוסטרליות הוציאו איסורים דומים. "הפעלת והטענת מכשירי גלקסי Note 7, אסורה בהחלט בטיסות", צוין בהודעת חברת סינגפור איירליינס.

אך האם חברות תעופה גדולות אחרות יבצעו מהלכים דומים? חברת דלתא האמריקנית, החברה השנייה בגדולה בעולם במספר הטסים, טענה כי היא עדיין לומדת את הנושא. "נושאי הבטיחות נמצאים בעדיפות גבוהה בחברה", אמר דובר מטעמה. "אנו לומדים את הנושא ופועלים אל מול הגורמים המוסמכים ומול רשות התעופה האמריקנית".

דיווחים שהגיעו מהמזרח הרחוק, שם כבר נמכר המכשיר במספר מדינות, הצביעו על תקלה בסוללה ואף דווח על מספר מקרים בהם הסוללה של המכשיר התפוצצה. נכון להיום, התקלה אותרה ב-35 סמארטפונים מהדגם המדובר.

סמסונג הודיעה כאמור על ריקול למכשיר הדגל החדש שלה וכן על הפסקת מכירת המכשיר החדש לעת עתה, והוסיפה כי "היא בודקת את התלונות ומצפה למצוא פיתרון במהירות האפשרית", זאת לאור הדיווחים שנפוצו ברחבי הרשת ובהם תמונות של המכשיר החדש שעלה באש בזמן טעינה.

בעוד מומחי טכנולוגיה מצפים כי התקלה בסוללה תיפתר במהירות, בסמסונג חוששים לאבד את מומנטום ההצלחה שלה אל מול המחרה אפל, שהשיקה השבוע את האייפון 7. ההכנסות של חטיבת המכשירים הניידים של הקוריאנית היוותה יותר ממחצית ההכנסות של החברה בין החודשים ינואר עד יוני השנה, כ-13 מיליארד דולרים.